陈栋（灌云县小伊中学，江苏连云港222202）
一
很多时候，学生课间打闹的问题确实成了学校管理中非常令人头痛的问题。学校想尽了办法，就是屡禁不止。通过反思，笔者认为教育工作者所应做的和所要做的是先从自身方面思考：
第一步追问“是什么”、“不是什么”。结论：学生是学生，是朝气蓬勃、精力过剩、躁动成长的少男少女，不是成人，更不是风烛残年的老人，不是机器、木偶。追逐、打闹、好动是正常的，如果相反又是不正常的。
第二步追问“为什么”。结论：学生们打闹的原因不是一种违纪的故意行为，而主要是一种本性，一种生理的驱使、活力的外泄。
第三步追问“怎么办”。一方面出于安全和学习的需要，学校要有一种和谐安静的氛围；另一方面又要尊重学生们的本性和生理发育特点。
基于上述考虑，笔者认为“堵”是堵不住的，“压”是压不了的，那么两全之策有没有？有，一是开展读书和唱歌等一系列活动，提倡学生们读书养性，唱歌育情，陶冶情操，减少盲目和冲动；二是在操场添置学生们喜欢的活动设施，组织学生们下楼进行体育活动。
二
针对这一问题的解决，再审视过去的工作,的确是停留在“治表”的浅层次:执勤监督、扣分量化、找班主任、写检查、开会点名……一切似乎都无济于事。这边寂静那边闹，摁了葫芦起了瓢。作为教育管理者，是否应反思管理过程中缺失了什么？
比如，教师注意到班内一名女生有明显化妆的迹象后，该怎么办？学校三令五申不准化妆，她还敢公然违反。是不是把她喊到走廊里，证实后训斥一顿重新强调学校规定？为了保险起见，最好威吓一句：再化妆，就在班里点名，做检讨。多数教师一直是这样“短平快”地处理这类问题，但是长远看，效果不佳。有经验、有爱心的教师，首先不会在班里当着全体学生的面训斥、挖苦，而是首先站在这个女学生的角度想，寻找解决问题的最佳切入点。
下面是笔者处理该问题的一个笔录：
“是不是化妆了？”
她沉默了一会儿，点了点头。
“我们班里有一些爱搞恶作剧的男生，是不是经常惹你？或者有时还挖苦你？”
（看着她逐渐垂下的头，笔者感到这个切入点还是正确的。）
“是不是好像有人还说你黑，给你起外号？”说到这个话题，她已经流下泪来。
“黑，是什么缺点？人的长相是父母给的，每个人都是世界上独一无二的‘一个’，世界上任何人都和你不一样。因为世界上唯独缺少一个你这样可爱的孩子，所以世上才有了你。漂亮的脸蛋也是父母给的，并不是自己努力得来的。什么才是自己的？是素质、能力和品质。人不是因为美丽才可爱，而是因为可爱才美丽。我们不能改变自己的长相，但可以改变自己的素质，改变自己的成绩，改变自己和同学的关系，主动为同学、班级服务，自己的形象改变了，别人的看法自然就改变了。”
她似乎同意我的观点，认真地听着。
“你看，我们班里的很多同学，长得也不好看，可是别人都感觉不出来，为什么？因为他们要么学习好，要么人缘好，要么品行好，凭着这些别人身上没有的优点一样会让人感到他们很可爱。要拿自己的缺点跟人家的优点比，也不要人家一说什么就信了、当真了。你越是化妆，说明你很在乎，说不定有些人更拿你说事；你不在乎，说就说去呗，他们看你不在乎，就会觉得说得没趣了。”
最后，笔者把没收的化妆品递到她手里，说：“把它装到深一点的口袋里，回去放在家里。以后应该知道怎么做了？”
可事情就这样完了吗？没有，必须跟上后续的关爱与辅导措施。
三
绕了半天，管理过程中到底缺少什么？就是缺少研究的态度，思考的精神和正视自我工作品质。比如，有时只看虚假的表面，却无视了事情的本质和本源；有时被功利吸引，却忘记了要做事先做人的古训；有时总爱当指挥，却很少考虑自己的问题———自己是否有引领别人的素质；有时总爱定条令，却不考虑实际可行性……
人是有思想的，思想是人与动物的区别，人正因为有思想而伟大。人们都有这样的感触：无论发生什么事，很多人根本不去想、不去追问，也不会追问。追问是什么，追问为什么，追问应做些什么，这应该成为每一个教育工作者的工作方式和生活方式。
农村中学现在面临两大问题：一是进一步拓展、加快学校和全体师生的共同发展，二是进一步增强广大师生作为世纪人的幸福感，两者互为依托，相辅相成。希望学会在“追问”中不断成长，也只有在不断“追问”中才能放眼未来。