企业和谐信息化机制构建 ——基于和谐管理理论的企业信息化研究

论文摘要

信息化的成功实施是企业管理系统化、提高信息化管理效率的有效途径。企业信息化是一个庞大的系统工程,在实施过程中不仅涉及到流程、组织的变革,还涉及到在这个变革过程中与人和企业文化的激烈碰撞。面对这种复杂性,传统方法常常束手无策。而和谐管理就是组织为了达到其目标,在变动的环境中,围绕和谐主题的分辨,以优化和不确定性消减为手段提供问题的解决方案的实践活动。和谐理论将系统视为基于规则和单元自治的整体,强调各子系统自身能动性的发挥及其和谐,以充分发挥系统的整体功能,还重视系统自身的职能、以规则和奖惩机制引导子系统向整体最优的方向发展。可以看出,企业信息化这个庞杂的系统工程,将之与基于“双规则”机制的和谐管理理论结合起来就变得很有必要:企业信息化的复杂性迫切的需要一种实践性很强的理论来指导,而和谐管理理论正是一种“问题的解决学”。因此,本文将和谐管理理论引入企业信息化的建设,以和谐管理理论来指导企业信息化的建设。本文首先概述了信息化的定义及内涵,国内外信息化发展的现状和我国信息化实施的成功经验和不足之处;在理论基础部分,本文综述企业信息化与和谐管理的相关理论作为本文的理论基础;本文的核心部分,在分析企业和谐信息化关键成功因素的基础上,提出和谐信息化实施的双规则机制;然后根据和谐管理理论中对于和谐性与和谐度的概念提出企业信息系统和谐度的定义以及评价方法,用专家打分的方法和层次分析法制定评价指标以及权重,最后通过J公司的案例,使用本文提出的评价指标对该企业的企业信息系统和谐度进行评判打分,并分析该结果产生的原因。本文的创新之处在于将和谐管理理论的研究方法引入信息化机制构建中来,运用和谐管理理论的双规则机制来指引企业信息系统的构建,并对企业信息系统和谐度计算进行了初步探索,希望为我国信息化建设找到一条新的思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 信息化概念及内涵
• 1.1.1 信息化的概念
• 1.1.2 信息化内涵
• 1.2 国内外信息化的发展
• 1.2.1 国际信息化的发展
• 1.2.2 国内信息化的发展
• 1.3 我国信息化建设的经验和不足
• 1.3.1 我国信息化建设的成功经验
• 1.3.2 我国信息化建设的不足
• 1.4 本文的写作目的与创新点
• 1.5 论文结构
• 2 理论综述
• 2.1 相关概念
• 2.1.1 信息系统
• 2.1.2 管理信息系统
• 2.1.3 企业信息系统
• 2.2 信息化理论综述
• 2.2.1 信息化的发展阶段论
• 2.2.2 信息化的关键成功因素
• 2.2.3 企业信息系统实施的方法论
• 2.3 和谐管理理论综述
• 2.3.1 和谐管理理论的提出
• 2.3.2 和谐管理理论总概
• 2.3.3 和谐机制
• 2.3.4 和谐管理的方法论
• 2.3.5 和谐管理的系统框架
• 3 信息化的和谐机制分析
• 3.1 企业和谐信息化的关键因素分析
• 3.1.1 企业信息化环境
• 3.1.2 企业领导与企业信息化
• 3.1.3 企业再造工程与企业信息化
• 3.1.4 组织建设与企业信息化
• 3.1.5 企业文化与企业信息化
• 3.2 和谐信息化建设机制
• 3.2.1 现阶段和谐主题的辨识
• 3.2.2 构建企业和谐信息化的必要性分析
• 3.2.3 信息化建设的“谐则”与“和则”
• 3.2.4 企业信息化实现过程中的双规则机制
• 3.2.5 企业和谐信息化的整体“双规则”机制
• 4 企业信息化的和谐性分析
• 4.1 系统和谐性与和谐度的相关概念
• 4.1.1 系统和谐性的分析
• 4.1.2 系统的和谐性定义
• 4.1.3 系统和谐度
• 4.2 企业信息系统和谐度的计算
• 4.2.1 企业信息系统和谐性分析
• 4.2.2 企业信息系统和谐度的含义
• 4.2.3 企业信息系统和谐度的计算
• 5 J公司企业信息化的和谐分析
• 5.1 J公司简介
• 5.2 J公司信息化发展过程
• 5.3 J公司信息化的和谐分析
• 5.3.1 业务流程分析
• 5.3.2 组织分析
• 5.3.3 企业文化分析
• 5.3.4 管理信息系统分析
• 5.3.5 环境分析
• 5.4 J公司信息系统和谐度估计
• 5.5 结论分析
• 6 结论与展望
• 6.1 主要研究成果
• 6.2 进一步研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表