论文摘要
人力资源是企业在未来激烈市场竞争中获胜的最重要战略资源,培训作为企业人力资源开发的重要手段已受到企业的高度重视。企业培训课程开发作为企业培训体系建设工作的重要一环,是将企业组织战略目标与员工个体发展需求紧密联系的纽带,是将宏观层次的培训目标与微观层次的教学目标、方法紧密联系的桥梁,培训课程的合理开发直接影响到培训的有效实施。论文针对目前企业培训课程开发过程中普遍存在的照搬其它企业或学校课程的现象,从课程论思想出发,对企业培训课程开发的相关概念、核心要素、主要特点、一般原则、现实状况、重要理论基础及课程开发模式作了系统的分析、概括和阐述。在总结国内外常见培训课程开发模式的理论及实践成果的基础上,借鉴我国最新的双主教学设计理论思想,结合湖南航天信息有限公司培训实际重构了一个符合该企业培训课程开发的操作框架模式,并对该模式的操作步骤、工作内容及特点作了详尽的说明。通过公司的技术员工和客户培训课程两个开发案例的实践分析,证明该模式在培训课程开发目标方面具有较强的针对性、实用性,充分尊重和发挥了培训师及学习者的主观能动作用,注重学习情境创设及多种教学策略的综合运用,关注多种机制作用下的学习结果的迁移,强调评价手段的科学性、合理性和可行性。该课程开发模式的提出与运用规范了公司培训课程开发工作操作流程,提高了公司的培训效果质量,为公司后续培训工作的深入开展提供了理论与实践基础。与此同时,希望本研究工作能为其它企业培训工作者相关企业培训课程研究提供一定的借鉴意义。
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摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 研究背景1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状1.2.2 国内研究现状1.3 研究意义1.3.1 理论意义1.3.2 实践意义1.4 论文研究的主要内容、方法及章节构成1.4.1 研究的主要内容及研究方法1.4.2 论文章节构成第2章 企业培训课程的概念及现状分析2.1 企业培训课程的概念及要素分析2.1.1 课程及企业培训课程2.1.2 企业培训课程的要素分析2.2 企业培训课程开发2.2.1 企业培训课程开发的特点2.2.2 企业培训课程开发的一般原则2.3 企业培训课程开发的现状分析第3章 企业培训课程开发的理论基础及模式分析3.1 企业培训课程开发的理论基础3.1.1 人力资本理论3.1.2 系统科学理论3.1.3 成人学习理论3.1.4 教学系统设计理论3.2 课程开发模式的演化背景3.2.1 泰勒的目标模式3.2.2 过程模式3.2.3 情境模式3.3 国内外企业培训课程开发模式评述第4章 基于双主教学理论的培训课程开发的一般过程4.1 基于双主教学设计理论的培训课程开发模式的重构4.1.1 双主教学设计理论4.1.2 双主教学系统设计模式及意义4.1.3 企业培训课程开发模式的重构4.2 企业培训课程开发的过程分析4.2.1 企业培训课程的分析4.2.2 企业培训课程的设计4.2.3 企业培训课程的开发4.2.4 企业培训课程的实施及评价4.2.5 课程开发辅助机制4.3 实践效果分析第5章 湖南航天信息有限公司培训课程开发实例5.1 公司概况5.2 公司技术人员培训课程开发案例5.2.1 技术人员培训课程需求分析及目标确立5.2.2 技术人员培训课程设计及开发5.2.3 技术人员培训课程实施及评价5.2.4 应用实际效果分析5.3 公司客户服务培训课程开发案例5.3.1 客户服务培训课程需求分析及目标确立5.3.2 客户服务培训课程设计及开发5.3.3 客户服务培训课程实施及评价5.3.4 应用实际效果分析结论参考文献附录A 攻读学位期间发表的学术论文目录附录B 企业培训分析、评估图表致谢
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