基于平衡计分卡的P律师事务所绩效考核改善研究

论文摘要

我省律师事务所普遍特征是规模小、人员散、综合实力弱,管理水平低。随着律师业竞争的加剧,P律师事务所迫切需要对现有绩效考核体系进行改善,以增强抗风险能力。本文在对平衡计分卡相关理论及其在国内外实际应用情况研究的基础上,通过问卷调查与访谈,如实掌握P律师事务所绩效考核体系的现状,并深入分析现有绩效考核体系,指出所存在的问题及其成因。其后,笔者从单位的长期可持续性发展、竞争优势构建等方面论证了在P律师事务所导入平衡计分卡的必要性；从平衡计分卡的适用企业特征入手,分析P律师事务所与这些特征的吻合程度,进而论证P律师事务所导入平衡计分卡的可行性。通过对执业律师的绩效考核指标问卷的统计,初步选定绩效考核指标的范围。再由合伙人结合P律师事务所的战略目标和发展重点,确定针对律师考核的平衡计分卡指标。用层次分析法确定出各级指标的权重,经加权,得出最终指标权重。此外,针对初级律师与资深律师考核重点应有所不同,对指标权重进行了局部调整。最后,就实施中可能面临问题从计划、组织、领导、控制等方面提出了构建战略中心型组织的建议。为将来进一步在律师业推广平衡计分卡的应用打下了基础。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景、意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究内容、方法
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究创新点
• 2 相关理论综述
• 2.1 绩效与绩效管理
• 2.1.1 绩效
• 2.1.2 绩效管理
• 2.2 绩效管理的主要方法
• 2.3 平衡计分卡的指标体系
• 2.4 平衡计分卡的应用程序
• 2.5 平衡计分卡运用中的相关问题及其研究
• 3 P律师事务所绩效考核现状分析
• 3.1 发展概况
• 3.2 管理模式与组织结构
• 3.3 绩效考核现状调查
• 3.3.1 绩效考核制度、办法
• 3.3.2 绩效考核情况问卷调查
• 3.4 绩效考核存在问题及原因分析
• 3.4.1 绩效考核存在问题
• 3.4.2 绩效考核问题成因分析
• 4 P律师事务所平衡计分卡的构建
• 4.1 导入平衡计分卡的必要性与可行性分析
• 4.1.1 必要性
• 4.1.2 可行性
• 4.2 平衡计分卡指标的选定
• 4.3 平衡计分卡指标详解
• 4.3.1 财务层面
• 4.3.2 顾客层面
• 4.3.3 内部流程层面
• 4.3.4 学习与成长层面
• 4.4 平衡计分卡指标权重确定
• 4.4.1 层次分析法
• 4.4.2 权重确定
• 4.5 绩效考核指标权重局部调整
• 4.5.1 初级律师考核
• 4.5.2 资深律师考核
• 4.6 平衡计分卡实施建议
• 5 结语
• 参考文献
• 附录1 律师事务所绩效考核的调查问卷汇总
• 附录2 P律师事务所绩效考核指标权重Excel表格
• 致谢