我国消费者知情权保护研究

我国消费者知情权保护研究

论文摘要

近年来,消费者知情权研究逐渐为法学界所关注,有关的讨论广泛展开。消费者知情权具备知情权的一般特征,属于社会知情权范畴,是消费者权利体系中的基础权利。它胚胎于传统债法中的告知义务,发展于公私法日益融合的时代,具备明显的社会权性质。对于消费者知情权这一问题法律虽然有明确的规定,但较为简单。学术著作中有关消费者知情权的内容不多,几乎没有这方面的专著。学术著作多集中于消费者权益保护的大框架之内,从保护消费者的背景、原则来论述,而细致深入地探讨消费者知情权产生的原因、探讨信息在人群中传播与知情权关系的论述尚付阙如。本文运用现实分析法、比较法、价值判断法、归纳法等多种手段,对消费者知情权的一般理论、法律保护现状及其实现救济机制进行了全面的分析与探讨,希望对未来制度的改进有一定的参考作用。本文内容共分四大部分:第一部分是消费者知情权的一般理论。作者首先论述了消费者知情权的定义、特征、在消费者诸多权利中基础地位;其次,分析了消费者知情权受侵害的根本原因:消费者与生产者、经营者之间的交易信息不对称是法律赋予消费者知情权的经济基础;最后,论述了消费者知情权保护的重要意义。第二部分是对国外现有消费者知情权法律保护制度的分析与借鉴。作者考察了国外有关立法,指出其中值得我国借鉴之处。第三部分对我国的现行消费者知情权保护制度的主要内容及不足进行了论述,为提出制度改进措施铺垫了基础。第四部分是对我国消费者知情权保护实现机制进行了探讨。本部分以商品交换中的信息因素为切入点,围绕着怎样使“交易信息对称”来完善我国现有的消费者知情权保护的法律制度。

论文目录

  • 中文摘要
  • 英文摘要
  • 引言
  • 第一章 消费者知情权保护的概述
  • 第一节 消费者知情权概念辨析
  • 一、知情权
  • 二、消费者知情权的内涵
  • 第二节 消费者知情权的特征及地位
  • 一、消费者知情权主体特征
  • 二、消费者知情权的客体是真实、完整、及时的消费信息
  • 三、消费者知情权的内容包括被告知与获知两个方面
  • 四、消费者知情权的地位
  • 第三节 消费者知情权受侵害的根本原因分析
  • 一、消费信息不对称的必然性和客观性
  • 二、消费信息不对称的发生时间和内容
  • (一) 信息不对称的存在时间
  • (二) 信息不对称的内容
  • 三、消费信息不对称的强化因素——组织程度
  • 第四节 消费者知情权保护的意义
  • 一、保护消费者知情权是消费者诸权益实现的基础
  • 二、保护消费者知情权是建立市场信用体系的需要
  • 第二章 现行国外消费者知情权保护制度的借鉴
  • 第一节 美国消费者知情权保护制度的可借鉴之处
  • 一、虚假陈述及认定标准
  • 二、商品标示的分类立法
  • 三、集团诉讼制度
  • 第二节 澳大利亚消费者知情权保护制度的可借鉴之处
  • 一、"误导性或欺骗性"行为的分类
  • (一) 误导
  • (二) 吹捧
  • (三) 蓄意隐瞒
  • (四) 陈述错误
  • 二、违法行为的处理措施
  • 三、保障消费者知情权的主要机构
  • (一) 行政机构
  • (二) 联邦法院
  • (三) 非官方组织
  • 第三节 日本消费者知情权保护制度的亮点
  • 一、不当标示的明细化
  • 二、赋予消费者撤销权
  • 第三章 我国消费者知情权保护现状及问题
  • 第一节 《消法》关于经营者信息提供义务的规定及缺陷
  • 一、《消法》对经营者信息提供义务规定的内容及积极意义
  • 二、《消法》中经营者信息提供义务规定的缺陷分析
  • 第二节 《产品质量法》等关于商品(服务)标示的规定及不足
  • 一、我国商品(服务)标示法律制度的特点
  • 二、我国商品(服务)标示法律制度的不足
  • 第三节 《广告法》存在的问题
  • 一、《广告法》关于广告宣传的规定
  • 二、《广告法》在实践中执行的效果
  • 三、《广告法》在规制违法广告方面存在问题的分析
  • 第四节 消费者获得消费信息渠道的现行法律规定及待完善之处
  • 一、现行法律对消费者获得消费信息的规定及特点
  • 二、消费者获得消费信息渠道的相关法律不足之处
  • 第四章 我国消费者知情权保护实现的机制
  • 第一节 完善《消法》关于经营者消费信息提供的制度
  • 一、确立消费信息的标准
  • 二、对不当消费信息进行种类划分并规定不同法律责任
  • 三、采用"隔日记忆"和"人工印象"法判定不当消费信息
  • 四、设立专门的消费者知情权保障机构
  • 五、创设新的消费者知情权救济制度
  • (一) 赋予消费者撤销权
  • (二) 促进消费诉讼便捷化
  • (三) 加大对不当消费信息行为的惩罚力度
  • 第二节 《消法》应就消费信息传播渠道做出规定
  • 一、政府是提供消费信息的重要渠道
  • 二、拓展消费者组织提供消费信息的职能
  • 三、增设并规范媒体提供消费信息的行为
  • 第三节 现行商品(服务)标示和广告等法律修改的思路
  • 一、制定服务标示方面的法律规范
  • 二、《产品质量法》应对国家标准专业用语做出通俗化的规定
  • 三、强化广告事前审查程序,扩大审查范围
  • 四、完善违法商品标示和广告的法律追究责任制度
  • 结论
  • 参考资料目录
  • 附录
  • 致谢
  • 后记
  • 相关论文文献

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