网络谈判支持系统主要模块设计与实现

论文摘要

目前,电子商务正向着高度自动化、智能化的目标不断深入地发展着,如购买、销售与支付活动等,都已经实现了电子化。电子商务的快捷和便利正在吸引更多的组织和个人采用这种方式来完成销售或采购等商务活动。但在这些商务活动的关键环节——“谈判”中,由于其活动的复杂性,电子化支持程度不高。随着电子商务的发展,网上的商务谈判已经从实验室的模拟训练逐步向实际生活中的商务谈判迈进,谈判支持系统作为群体决策支持系统的一个分支正在引起学术界的重视。所以基于Web的谈判支持系统便应运而生。谈判支持系统对谈判者进行过程中相关环节的支持,此外还提供了对谈判者出值的解支持。本文针对本人在系统中所负责模块,根据实际谈判的具体过程,进行了商务谈判中谈判人对谈判支持功能的需求分析,根据具体需求进行了相应的设计工作,并在此基础上设计出了相关的流程图,并对各个过程的具体实现进行了详细地描述。在总体架构方面,考虑到系统具体的应用背景以及开发环境,系统采用了C/S+B/S的架构。在实现的过程中采用了多种算法,利用灰度分析算法对潜在用户进行筛选,实现了寻找和筛选合适的谈判方模块;利用遗传算法对用户谈判值进行建议,以达到双方利益最大化的目的,实现了建议值模块。此外根据具体需求对产品发布搜索模块以及音频视频模块进行了设计。针对于网络视频传输模块,本文采用了NAPT方式进行设计,满足了视频流在Internet上传递的需求,实现了IP地址的重用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题的背景及研究目的
• 1.2 谈判支持系统的国内外研究综述
• 1.2.1 谈判支持系统的分类
• 1.2.2 谈判支持系统的现状
• 1.3 本论文的主要工作内容
• 第2章 系统主要模块需求与设计
• 2.1 网络谈判支持系统需求分析
• 2.1.1 必要性及可行性分析
• 2.1.2 系统需求分析
• 2.1.3 网络谈判的特点及其需要的支持
• 2.2 网络谈判支持系统设计
• 2.2.1 系统体系结构设计
• 2.2.2 功能结构设计
• 2.2.3 界面设计
• 2.2.4 数据存储设计
• 2.3 本章小结
• 第3章 系统主要模块实现
• 3.1 软件开发工具及关键技术
• 3.1.1 开发语言
• 3.1.2 开发工具
• 3.1.3 系统运行环境
• 3.1.4 系统实现的关键技术
• 3.2 产品发布搜索模块实现
• 3.2.1 产品发布
• 3.2.2 产品搜索
• 3.3 谈判过程支持模块实现
• 3.3.1 谈判问题的定义
• 3.3.2 确定谈判问题的取值范围
• 3.3.3 偏好分析
• 3.3.4 生成协调方案
• 3.3.5 谈判问题的重构
• 3.3.6 达成协议或谈判的破裂
• 3.3.7 谈判流程举例
• 3.4 筛选召集谈判方模块实现
• 3.4.1 谈判方筛选
• 3.4.2 谈判方召集
• 3.5 谈判建议值模块实现
• 3.5.1 遗传算法在谈判支持系统中的应用
• 3.5.2 建议值模块实现的步骤
• 3.6 音频视频模块实现
• 3.6.1 客户端
• 3.6.2 服务器端
• 3.7 本章小结
• 第4章 系统测试与应用
• 4.1 系统功能测试
• 4.2 系统性能测试
• 4.2.1 测试环境
• 4.2.2 测试方案
• 4.2.3 测试报告
• 4.2.4 数据分析
• 4.3 系统应用
• 4.4 本章小节
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历