LH代驾公司的战略研究

论文摘要

随着市场经济的不断开放,越来越多的中小企业纷纷涌入市场,本文中的LH代驾公司是一个刚刚创业的公司,2011年6月起筹建,通过市场调研,行业分析,前期筹备,于9月下旬正式营业。本文所阐述的战略理论实质都是一种战略计划研究。近两年,交警查处酒后驾驶的力度越来越大,驾车人“拒绝酒驾”的意识越来越强,这为酒后代驾市场提供了商机。2009年大量代驾公司在全国各地如雨后春笋般纷纷涌入市场。经过一年的运营,目前“代驾”这一新兴行业仍然很不规范,存在诸多问题：收费标准不一、服务标准不一、人员素质、服务意识参差不齐,政府和交通部门没有相关法规约束,致使代驾过程发生碰擦事故、财物丢失、违章等情况,责任无法明确划分。沈阳目前代驾市场发展一般,大部分代驾公司都是租车公司等商务服务公司的附加业务,还有一些个人名义的代驾服务,市场及其不规范,安全无从保证。专业代驾公司不多,而且不成规模,社会认知度、认可度不够,这为打造一个规范化、专业化、品牌化的代驾公司提供了市场空间。本文以沈阳LH代驾有限公司为研究课题,首先通过市场调研、相关信息收集等方法,分析代驾行业的特点,考察代驾行业的竞争环境,为LH代驾发展提供理论基础。然后,通过公司目前进展情况,引出LH代驾的战略问题。接下来对LH代驾进行环境分析,对企业的外部环境、行业现状、内部资源和能力进行深入的分析和评价。在对LH代驾的利益相关者进行分析之后,提炼出企业的经营使命。接下来,通过市场调研、文献参考研究适应公司行业的特色服务方式,结合LH代驾具备的优势、劣势,面对的机会和威胁,以及资源的利用度和转移性等,确定LH代驾的竞争战略。然后对代驾行业面临的事故纠纷风险进行研究。最后,针对问题,为实施LH代驾发展竞争战略,研究对策,制定各项分战略的实施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景、目的及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究目的
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 研究内容、方法及思路
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 1.2.3 研究思路
• 第2章 理论综述
• 2.1 竞争战略理论基础
• 2.1.1 企业竞争战略概念
• 2.1.2 总成本领先战略
• 2.1.3 差异化战略
• 2.1.4 集中化战略
• 2.2 职能战略理论
• 2.3 竞争战略分析工具
• 2.3.1 PEST分析理论
• 2.3.2 波特五力分析模型简介
• 2.3.3 SWOT分析理论
• 第3章 宏观环境（PEST）分析
• 3.1 宏观环境（PEST）分析
• 3.1.1 政治法律环境
• 3.1.2 经济环境分析
• 3.1.3 社会环境分析
• 3.1.4 技术环境分析
• 3.1.5 地理环境分析
• 3.2 行业发展趋势分析
• 3.2.1 行业现状
• 3.2.2 行业趋势
• 3.4 行业竞争状况分析
• 3.4.1 用波特五力模型对行业竞争环境进行分析
• 3.4.2 各类代驾竞争优势归纳
• 3.4.3 客户情况分析
• 第4章 公司介绍与内部环境分析
• 4.1 公司简介
• 4.1.1 概况，目前的发展情况
• 4.1.2 目前公司存在的问题
• 4.2 内部资源和能力分析
• 4.2.1 财务资源
• 4.2.2 组织和管理资源
• 4.2.3 技术资源
• 4.2.4 合作商资源
• 4.2.5 人力资源
• 4.2.6 企业文化
• 4.3 SWOT分析及战略选择
• 第5章 公司战略制定与实施
• 5.1 公司总体战略方向
• 5.2 公司竞争战略方案分析
• 5.3 职能化战略的制定
• 5.3.1 市场营销战略
• 5.3.2 人力资源战略
• 5.3.3 财务战略
• 5.4 职能战略的实施
• 5.4.1 营销战略的实施
• 5.4.2 人力资源
• 5.4.3 财务管理
• 5.5 风险分析与风险控制战略
• 5.5.1 战略风险
• 5.5.2 工业的风险
• 5.5.3 发展停滞风险
• 5.5.4 经营风险
• 结束语
• 参考文献
• 致谢