联通H分公司市场营销策略研究

论文摘要

改革开放以来，中国政治经济形势日新月异，由科技进步引领的通信行业发展变革跌宕起伏。国内通信市场竞争形势因多次改革重组而日益加剧，中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的局面日渐形成。联通H分公司如何在新形势下，理性面对产业格局以及竞争环境变化所带来的新局面，通过制定适应市场需求的营销战略来抓住机遇迎接挑战，对公司长远发展具有重要的战略意义。本文借助市场营销管理工具的帮助，从通信市场整体发展形势出发，结合联通H分公司实际经营情况，以及在实际运营中发现的问题、症结，从政治、经济、社会、技术四大方面对该公司所处的宏观环境进行研究，又从消费者、供应商的议价能力、替代品、潜在竞争者与行业竞争者五方面对公司的微观（竞争）环境展开讨论。并以此为基础，全面总结提炼出公司所拥有的优势与机遇、面临的劣势与威胁，形成有明确针对性的策略矩阵，按照组合营销的原则从市场、产品、价格、渠道、促销等不同方面将营销策略进行具体细化，最后简要论述了实施保证建议。本文通过系列分析论证，指明了联通H分公司实际营销工作的具体发展方向，提出了在策略落地过程中应该注意的保障事项，对该公司的日常工作的顺利开展具有实际指导意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景目的及意义
• 1.1.1 论文写作背景
• 1.1.2 论文写作目的和意义
• 1.2 国内外相关研究
• 1.2.1 国外相关研究
• 1.2.2 国内相关研究
• 1.3 论文研究的内容及方法
• 1.3.1 论文研究内容
• 1.3.2 论文研究方法
• 1.4 论文创新
• 第2章 联通 H 分公司营销现状及问题
• 2.1 公司概况
• 2.1.1 历史回顾
• 2.1.2 现状简介
• 2.1.3 经营业绩
• 2.2 营销组织与管理
• 2.2.1 营销体系建设情况
• 2.2.2 营销单元分工情况
• 2.3 营销问题及成因分析
• 2.3.1 移动业务核心竞争力问题
• 2.3.2 固网业务市场份额下降问题
• 2.3.3 网络运维质量对市场支撑乏力问题
• 2.3.4 融合重组的负效应问题
• 2.3.5 问题存在原因归纳总结
• 2.4 本章小结
• 第3章 联通 H 分公司营销环境分析与营销目标制定
• 3.1 内部营销环境分析
• 3.1.1 产品构成分析
• 3.1.2 营销队伍构成分析
• 3.1.3 营销渠道构成分析
• 3.1.4 现有促销方式分析
• 3.2 宏观营销环境分析
• 3.2.1 政治环境分析
• 3.2.2 经济环境分析
• 3.2.3 社会环境分析
• 3.2.4 技术环境分析
• 3.3 行业竞争环境分析
• 3.3.1 消费者议价能力分析
• 3.3.2 供应商的议价能力分析
• 3.3.3 替代品威胁分析
• 3.3.4 潜在竞争者威胁分析
• 3.3.5 行业竞争者分析
• 3.4 环境分析总结
• 3.4.1 内部环境分析总结
• 3.4.2 外部环境分析总结
• 3.5 营销目标制定
• 3.5.1 SWOT 矩阵分析
• 3.5.2 营销目标
• 3.6 本章小结
• 第4章 联通 H 分公司市场营销策略
• 4.1 差别化营销策略
• 4.1.1 集团客户市场策略
• 4.1.2 商务客户市场策略
• 4.1.3 公众客户市场策略
• 4.1.4 校园客户市场策略
• 4.2 产品推广策略
• 4.2.1 固话产品策略
• 4.2.2 宽带产品策略
• 4.2.3 移动产品策略
• 4.2.4 小灵通产品策略
• 4.3 区别定价策略
• 4.3.1 不同业务产品的定价策略
• 4.3.2 不同用户市场的定价策略
• 4.4 渠道建设策略
• 4.4.1 自有渠道建设策略
• 4.4.2 社会渠道建设策略
• 4.4.3 电子网络渠道建设策略
• 4.5 促销策略
• 4.6 本章小结
• 第5章 联通 H 分公司营销策略保障
• 5.1 组织制度保障
• 5.1.1 组织结构保障
• 5.1.2 管理制度保障
• 5.2 支撑平台保障
• 5.2.1 运维网络的优化工作
• 5.2.2 支撑网络的融合工作
• 5.2.3 服务网络的改进工作
• 5.3 团队建设保障
• 5.3.1 管理者队伍的建设工作
• 5.3.2 营销团队的建设工作
• 5.4 营销资金保障
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历