DH房管局管理人员绩效考评研究

论文摘要

绩效考评是人力资源管理中重要的基础性环节,而管理人员绩效考评是人力资源与组织管理研究的热点与难点。研究DH房管局管理人员绩效考评体系建设,客观地测量和评价管理人员绩效对DH房管局目标的贡献程度,对于调动管理人员积极性,保证DH房管局总体目标的达成,具有重要意义。文章研究论述了绩效、绩效考评及其相关理论,对国内外管理人员绩效考评进行了比较研究,为本论文奠定了理论与经验平台:调查研究了DH房管局管理人员绩效考评现状及其背景状况,指出了存在的问题;针对考评中的主要问题,研究设计了DH房管局管理人员绩效考评体系,重点包括:体系设计目的和原则、考评对象与主体设置、指标体系构建、考评模型建立等。指标体系设计过程中,综合运用了关键绩效指标法(KPI)、层次分析法(AHP)等方法;论文最后还就管理人员绩效考评实施要点和配套措施进行了探讨。论文在管理人员考评内容确定、指标体系设计方面研究较为深入,在定性指标确定思路方面有一定突破。本论文研究成果对DH房管局管理人员绩效考评体系建设具有参考价值,对同类组织管理人员绩效考评体系的建立具有借鉴作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究方法与内容
• 1.4 研究思路
• 第2章 管理人员绩效考评理论综述
• 2.1 绩效考评理论概述
• 2.1.1 绩效与绩效考评的含义
• 2.1.2 绩效考评的目的和原则
• 2.1.3 绩效考评的内容和程序
• 2.2 常用管理人员绩效考评方法
• 2.2.1 关键绩效指标法
• 2.2.2 360度考核法
• 2.2.3 层次分析法
• 2.2.4 模糊综合评价法
• 2.3 国内外管理人员绩效考评现状与趋势
• 2.3.1 国内外管理人员绩效考评现状
• 2.3.2 国内外管理人员绩效考评发展趋势
• 2.4 理论综述对本文研究的启示
• 第3章 DH房管局管理人员绩效考评现状分析
• 3.1 DH房管局基本情况介绍
• 3.1.1 背景资料
• 3.1.2 人员配置
• 3.1.3 组织结构
• 3.2 DH房管局管理人员绩效考评现状描述
• 3.2.1 考评方式方法
• 3.2.2 考评内容
• 3.2.3 考评组织
• 3.2.4 考评周期和结果应用
• 3.3 DH房管局管理人员绩效考评问题与原因分析
• 3.3.1 考评满意度调查分析
• 3.3.2 考评存在的问题
• 3.3.3 考评问题原因分析
• 第4章 DH房管局管理人员绩效考评体系设计
• 4.1 考评体系设计思路
• 4.2 考评体系设计的目的和原则
• 4.2.1 考评体系设计的目的
• 4.2.2 考评体系设计的原则
• 4.3 DH房管局管理人员工作岗位分析
• 4.3.1 DH房管局管理人员岗位分类
• 4.3.2 DH房管局管理人员岗位职责要项确定
• 4.4 绩效考评指标体系的建立
• 4.4.1 指标构建与确定
• 4.4.2 指标权重的确定
• 4.4.3 评价标准的确定
• 4.5 绩效考评主体的选择
• 4.6 绩效考评模型的确立
• 第5章 DH房管局绩效考评方案的实施与保障措施
• 5.1 绩效考评的组织建设
• 5.2 绩效考评表格与流程设计
• 5.2.1 考评表格的设计
• 5.2.2 考评流程的设计
• 5.3 绩效考评周期与反馈
• 5.3.1 考评周期的确定
• 5.3.2 绩效考评的反馈
• 5.4 绩效考评结果的应用
• 5.4.1 作为薪酬决策的依据
• 5.4.2 作为职务升降的依据
• 5.4.3 作为员工发展与培训的依据
• 5.5 绩效考评效果分析
• 5.6 考评实施的保障措施
• 5.6.1 思想保障
• 5.6.2 文化保障
• 5.6.3 运行保障
• 5.6.4 培训保障
• 5.6.5 信息系统保障
• 第6章 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录A
• 附录B
• 附录C
• 攻读学位期间的研究成果