王老吉股份公司企业社会责任体系研究

论文摘要

随着经济和社会的进步与发展,企业越来越意识到履行社会责任的重要性。进入21世纪,企业社会责任再次成为关注的焦点。企业社会责任是现代企业的战略性资源,是企业可持续发展的关键因素。SA8000是作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求,将社会责任和企业管理结合起来。任何企业要想健康持续发展,都离不开实施企业社会责任。企业应把履行社会责任作为一个主动和自觉的过程。企业要真正负起社会责任。不仅要完善管理机制和经营机制,也要建立有效的企业社会责任体系,如何建立有效的企业责任体系,是企业实施企业社会责任的一个重大课题。而应该怎样去实施企业社会责任一直是企业关注的问题。本文以王老吉股份有限公司如何实施企业社会责任为研究课题,希望通过这一研究,能够对企业实施企业社会责任提供一定的启示。王老吉公司一直比较重视企业社会责任的履行,也做出了很多成绩。笔者通过调查发现,王老吉公司社会责任体系还存在一些问题,如个体责任上还存在用工制度、员工招聘、健康安全、员工培训等方面的欠缺；市场责任方面还存在一些质量和安全问题；公共责任方面有必要突出其企业特征。王老吉公司正在快速发展,而企业内部国有企业传统文化的影响较大,这需要公司从市场发展的角度完善社会责任机制,从完善企业人力资源管理各环节来完善其个体责任；完善企业质量管理体系来促进企业市场责任；完善企业公益事业及环境保护等体系来提升企业公共责任。王老吉不断改进的社会责任体系将提升企业形象和品牌价值；稳定内部员工队伍提高企业效率。社会责任体系的持续改进需要王老吉公司上下统一认识；建立有效的组织保障；完善各项制度措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景与意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 企业社会责任概念的界定
• 1.2.2 中外企业社会责任观的发展进程
• 1.2.2.1 西方企业社会责任观的演进
• 1.2.2.2 我国企业社会责任观的演进
• 1.2.3 企业社会责任的内容
• 1.3 研究内容和方法
• 1.3.1 研究思路和框架
• 1.3.2 主要研究内容
• 1.3.3 研究方法
• 第2章 王老吉企业社会责任现状分析
• 2.1 王老吉公司简介
• 2.2 王老吉公司企业员工责任现状
• 2.2.1 员工雇佣
• 2.2.2 员工工资及福利
• 2.2.3 工作环境
• 2.2.4 健康安全
• 2.2.5 劳动休息
• 2.2.6 教育培训
• 2.2.7 工会组织和维权
• 2.3 王老吉公司企业市场责任现状
• 2.3.1 消费者使用产品的安全权
• 2.3.1.1 王老吉质量管理理念
• 2.3.1.2 王老吉质量管理的途径
• 2.3.2 消费者知情权和自主选择权
• 2.4 王老吉公司企业公共责任现状
• 2.4.1 企业对环境的责任
• 2.4.1.1 实施清洁生产
• 2.4.1.2 倡导节能“绿色”管理
• 2.4.2 对社会公益事业的责任
• 2.4.2.1 促进社区企业发展
• 2.4.2.2 支持教育
• 2.4.2.3 开展社区自愿者活动
• 2.4.2.4 开展公益慈善活动
• 第3章 王老吉企业社会责任体系改进方案
• 3.1 王老吉公司企业社会责任改革的必要性
• 3.1.1 外在环境变化的要求
• 3.1.1.1 全球经济一体化的潮流
• 3.1.1.2 来自客户的要求
• 3.1.1.3 媒体以及非政府组织的监督
• 3.1.1.4 相关利益者对企业社会责任关注意识的增强
• 3.1.2 公司发展战略的要求
• 3.2 王老吉公司企业员工责任改进方案
• 3.2.1 进一步完善企业用工制度
• 3.2.1.1 建立相关的考核机制,逐步改变同工不同酬的状况
• 3.2.1.2 设立精细的多样化员工就业比例,促进企业和社会的和谐
• 3.2.2 建立职业病防治预警机制
• 3.2.3 完善员工心理健康管理体系
• 3.2.4 增强员工的归属感
• 3.2.5 加强员工培训
• 3.3 王老吉公司企业市场责任改进方案
• 3.3.1 建立GAP（中药材种植规范）生产基地
• 3.3.2 提高产品质量标准
• 3.3.3 加强生产过程的控制
• 3.3.4 提高企业生产技术水平
• 3.3.5 管理创新
• 3.3.6 创建具有王老吉特色的质量文化
• 3.4 王老吉公司企业公共责任改进方案
• 3.4.1 王老吉公司在公益事业方面的改进方案
• 3.4.1.1 进一步增强企业慈善意识
• 3.4.1.2 确立王老吉慈善品牌
• 3.4.1.3 扩大慈善领域
• 3.4.1.4 创新公益履行模式
• 3.4.2 王老吉公司在环境保护方面的改进方案
• 3.4.2.1 倡导低碳生活理念
• 3.4.2.2 加大节能技改力度
• 3.4.2.3 资助环保事业
• 第4章 王老吉公司企业社会责任改进方案实施保障
• 4.1 实施过程中遇到的障碍
• 4.1.1 组织目标与个人目标难以调和
• 4.1.2 实施社会责任的内部机制有待完善
• 4.2 企业社会责任的保障措施
• 4.2.1 树立企业社会责任的理念
• 4.2.2 建立企业社会责任体系实施机构
• 4.2.3 完善企业社会责任制度体系
• 4.3 改进方案实施的预期效果
• 4.3.1 内部收益
• 4.3.2 外部收益
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 企业社会责任员工访谈调查提纲
• 附录B 企业社会责任中高层管理人员访谈调查提纲