论文摘要
二十一世纪是知识经济的时代。高等学校作为培养和输送高层次创新人才的中心,作为社会可持续发展的最重要的知识和人才的辐射源,渗透于知识经济的每个环节,已经成为知识经济形成与发展的基础和动力。高校的发展不仅需要良好的办学条件,更要有一流的教师队伍。高等教育国际化和大众化作为一种社会潮流,无疑对我国各类高校的生存和发展产生深刻的影响。高校如何通过积极进行内部体制改革,加强对高校人力资源管理,提高绩效管理水平,进而提高教师素质,增强本校的竞争力和综合实力,是当前高校人事制度改革的重点和难点。平衡计分卡是一种有效的绩效管理工具。从1992年,卡普兰等学者发表了第一篇关于平衡记分卡的论文至今,平衡计分卡经历了多年的发展,现已成为全球最具影响力的战略管理工具。平衡记分卡以组织战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之具有密切因果联系的指标体系来衡量战略实施过程的状态和采取必要的修改以维持战略的持续成功。平衡记分卡工具之所以能在高校应用,关键在于它能够满足高校多方面的需求,它不但弥补了传统绩效评价的不足,实现了高校教师的战略管理,同时实现了对教师的有效激励,因此应用到高校教师绩效管理实践中具有独特的优越性。本文主要通过将平衡计分卡在企业领域里的成功模式“移植”到H学院这一特殊的组织中来,实现了从不同的角度对高校管理体制改革进行探讨。并根据H学院的实际情况,制定了适合职业学院的“财务、学生和利益相关者、内部流程、学习和成长”四个维度,利用层次分析法对平衡计分卡和评估指标体系的研究,制定了适合高校实际运用的评估指标体系。
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摘要Abstract目录插图索引附表索引第1章 绪论1.1 选题的背景与意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究的目的和意义1.2 文献综述1.2.1 国外研究现状1.2.2 国内研究现状1.2.3 综述小结1.3 研究思路与框架1.4 研究方法1.5 本文主要创新点第2章 研究的相关基础理论2.1 绩效管理理论2.1.1 绩效管理理论的含义2.1.2 绩效管理理论的发展2.1.3 高校绩效管理2.2 平衡计分卡理论2.2.1 平衡计分卡的概念及特点2.2.2 平衡计分卡的内容第3章 H学院绩效管理现状与平衡积分卡可行性分析3.1 H学院简介3.2 H学院绩效评价的现状与不足3.2.1 H学院绩效评价的现状3.2.2 H学院绩效评价的不足3.3 H学院的绩效考核现状的原因分析3.3.1 在观念上对绩效管理缺乏正确的认识3.3.2 在体制上沿用的是政府式的绩效管理模式3.3.3 绩效管理与战略管理严重脱节3.3.4 绩效管理缺乏创新3.4 H学院运用平衡计分卡的必要性3.5 H学院运用平衡计分卡的适用性3.5.1 目标的同一性3.5.2 战略的统一性3.5.3 权益的均衡性3.5.4 管理的协调性3.6 H学院采用平衡计分卡的现实意义第4章 H学院实施平衡计分卡的原则和程序4.1 构建H学院绩效评价指标体系的原则4.2 引入平衡计分卡的基本程序4.3 实施平衡计分卡的具体步骤第5章 基于平衡计分卡的H学院绩效评价指标体系的构建5.1 H学院指标体系分析5.1.1 财务层面5.1.2 顾客层面5.1.3 内部经营流程层面5.1.4 学习与成长层面5.2 H学院的平衡计分卡绘制结论参考文献附表致谢
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