SG公司流程再造研究

论文摘要

现代企业普遍面临着日益加剧的市场竞争环境,特别是订单制生产企业,产品生产周期短、交货压力大。本文以SG公司为研究对象,通过对该企业实际面临的交货问题的分析和研究,提出了该公司在产品研究开发流程、生产流程、销售流程需做适当改进和调整,以此提高SG公司在市场中的竞争力。SG公司是一家以氨基酸为原料,生产α-非蛋白氨基酸和多肽类生化医药中间体企业;该公司大部分产品是订单制,公司目前存在产品交货不准时以及产品成本不准确的问题,本文以SG公司满足客户的交货期为研究对象,依据企业创新理论,以产品研究开发流程、生产流程、销售流程为研究对象,通过分析,找出了SG公司在满足顾客产品交货期的过程中,在新产品的市场销售、新产品的研究开发、公司的组织结构、部门之间的协作等存在的诸多问题,并分析了相关原因,提出了相应对策,这些对策有利于提高SG公司交货准时性。本文结构安排如下:第一章:绪论,首先阐述了本论文的研究背景,SG公司情况简介及其当前交货面临的问题,以及解决这些问题的常用方法。第二章:通过对SG公司的产品研发流程、生产流程、销售流程进行分析,对SG公司流程再造的需求进行分析。第三章:根据分析的问题和流程的相关理论,进行新流程的规划设计。第四章:从定性和定量角度对新旧流程进行对比,通过对比分析,证明了改造后的新流程的可行性。第五章:对新流程在实施过程可能面临的风险进行介绍,并提出了风险的预防措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 本论文的研究背景
• 1.2 相关研究方法文献综述
• 1.3 本文研究结果的现实意义
• 第二章 SG 公司流程再造的需求分析
• 2.1 SG 公司目前产品交货流程现状调查
• 2.1.1 SG 公司产品研发流程现状
• 2.1.1.1 SG 公司产品研发流程如图2-1
• 2.1.1.2 SG 公司产品研发流程现状的ASME 分析
• 2.1.2 SG 公司产品生产流程现状
• 2.1.2.1 SG 公司产品生产流程
• 2.1.2.2 SG 公司产品生产流程现状的作业成本法分析
• 2.1.3 SG 公司产品销售流程现状
• 2.1.3.1 SG 公司产品销售流程
• 2.1.3.2 SG 公司产品销售分析
• 2.2 用鱼刺图对SG 公司产品销售和报价流程存在问题诊断
• 2.3 用帕累托图对SG 公司产品销售流程存在问题进行定量分析
• 2.4 识别再造的机会
• 第三章 新流程的规划设计
• 3.1 流程再造的目标和流程再造团队的组建
• 3.1.1 SG 公司流程再造的目标
• 3.1.2 SG 公司流程再造团队的组建
• 3.1.3 SG 公司流程再造的思路
• 3.2 再造新流程
• 3.2.1 新的产品研究开发流程
• 3.2.2 新的产品生产流程
• 3.2.3 新的产品报价流程
• 3.3 流程再造后公司组织的其它调整
• 第四章 新旧流程的对比分析
• 4.1 新旧流程对比项目的选择
• 4.2 用ASME 方法分析新流程
• 4.3 应用作业成本法分析新流程
• 4.4 流程再造后的前后效果对比
• 4.4.1 流程再造效果对比评价指标
• 4.4.2 流程再造效果分析
• 第五章 新流程的风险及预防措施
• 5.1 SG 公司新流程再造实施的风险
• 5.1.1 流程再造失败原因分析
• 5.1.2 流程再造实施风险
• 5.2 流程再造的风险预防措施
• 结论
• 致谢
• 参考文献