联通无限—手机音乐业务管理平台研究与设计

论文摘要

随着人们生活水平的不断提高和移动增值业务的不断发展,音乐已经开始从传统的磁带、CD等介质渗透到手机铃声、个性化回铃音和IVR等新兴的移动通信当中。通过手机这种方便快捷的无线通信方式,人们可以随时随地欣赏到最新、最喜爱的音乐,它迎合了消费者时尚、新潮、个性化心理的业务需求。手机音乐业务是指以音乐内容为主题的电信增值业务和产品,涉及音乐本身及衍生产品。具体形式包括:音乐播放、收听、点送、整曲下载、振铃、回铃音、音乐DIY、音乐MTV、音乐搜索、音乐社团、音乐社区、音乐首发、音乐活动、音乐新闻、音乐杂志等。音乐业务涉及到音乐的制作、购买、发行、使用、活动、交流、杂志等价值链的各个环节,通过运营,在销售、传播音乐业务的过程中从各环节中获取收益。我们基于中国联通的WAP、CRBT、SMS、IVR、WEB、彩E、视讯新干线等现有业务系统的开展情况,根据音乐业务的主要特点,完成了中央音乐管理平台的产品设计。本论文采用系统结构中自上而下的业务处理流程,主要对手机音乐系统结构、业务功能和系统管理功能进行论述和设计,并对各业务系统交互接口平台进行统一,实现各业务平台的交互处理。我们从产品设计中得知,搭建联通中央音乐管理平台,能够为用户提供炫铃、整曲、MTV等全面的音乐类业务及俱乐部、社区、论坛、博客、资讯等音乐服务,为管理维护人员提供统一操作界面、分级权限管理能力,为全国性CP、SP、渠道提供音乐内容接入、管理、统计结算等功能,为运营单位提供各类管理营销功能及模拟测试环境等运营手段。能够实现统一的音源数据总库,完善各业务系统问的交互接口平台,为用户提供对于同一音乐内容的跨平台展现,提高音乐的定购量。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 项目背景
• 1.2 业务定位
• 1.3 项目初期建设目标
• 1.4 业务开展情况和市场前景
• 第二章 系统结构
• 2.1 现有系统组网结构
• 2.2 音乐管理平台功能
• 第三章 音乐管理平台业务层功能分析
• 3.1 业务展示
• 3.2 炫铃管理
• 3.2.1 铃音订购管理
• 3.2.2 铃音设置管理
• 3.2.3 铃音库、铃音组、铃音盒和铃音礼包
• 3.2.4 内容同步
• 3.2.5 炫铃复制
• 3.2.6 炫铃赠送
• 3.2.7 炫铃订购流程
• 3.3 音乐首发
• 3.4 点歌送歌
• 3.5 俱乐部
• 3.5.1 会员功能
• 3.5.2 俱乐部会员信息的同步
• 3.5.3 内容管理与分发
• 3.5.4 业务统计与计费
• 3.6 排行榜
• 3.7 搜索
• 3.8 MV
• 3.9 音乐论坛
• 3.10 社区
• 3.11 整曲下载
• 3.12 随身听
• 3.13 手机报/杂志/游戏
• 第四章 音乐管理平台管理层功能分析
• 4.1 用户管理功能
• 4.1.1 用户注册/销户
• 4.1.2 密码获取与修改
• 4.1.3 业务去活与激活
• 4.1.4 用户资料查询/修改
• 4.1.5 用户群组管理
• 4.2 CP管理功能
• 4.2.1 基本信息
• 4.2.2 状态信息
• 4.2.3 代码管理
• 4.2.4 接入管理
• 4.2.5 上传管理
• 4.2.6 信用度管理
• 4.3 营销管理功能
• 4.3.1 营销方式
• 4.3.2 被动营销
• 4.3.3 排行榜管理
• 4.3.4 营销活动统计能力
• 4.4 音乐管理功能
• 4.4.1 音乐上传
• 4.4.2 音乐审核
• 4.4.3 音乐ID管理
• 4.4.4 音乐格式转换/管理
• 4.4.5 音乐资料管理
• 4.4.6 音乐的有效期管理
• 4.4.7 榜单管理
• 4.4.8 音乐信息展现
• 4.4.9 内容制作
• 4.4.10 内容存储
• 4.4.11 内容分发
• 4.4.12 内容目录发布
• 4.4.13 内容更新
• 4.1.14 音乐回收
• 4.4.15 数字版权管理
• 4.4.16 音乐资费策略及管理
• 4.5 价格管理
• 4.6 定购管理
• 4.7 渠道管理功能
• 4.7.1 线上电子渠道
• 4.7.2 线下社会渠道
• 4.7.3 渠道合作管理
• 4.7.4 渠道统计和监控
• 4.8 帐号和权限管理功能
• 4.9 用户自服务功能
• 4.9.1 自服务基本功能
• 4.9.2 全网个人音乐库
• 4.10 客服管理功能
• 4.11 终端管理功能
• 4.12 日志管理功能
• 4.13 业务统计功能
• 4.13.1 业务统计报表功能
• 4.13.2 精细化营销
• 4.13.3 异常数据预警系统
• 4.14 结算管理功能
• 4.14.1 提供管理界面与自服务界面
• 4.14.2 cp合作评估
• 4.14.3 自服务界面
• 4.15 模拟测试功能
• 第五章 业务实现流程
• 5.1 联通音乐排行榜管理流程
• 5.2 音乐内容分发流程
• 5.2.1 发送音乐内容到炫铃平台流程
• 5.2.2 发送音乐内容到总部10155IVR平台流程
• 5.2.3 发送音乐内容到流媒体业务平台流程
• 5.3 音乐内容展现流程
• 5.3.1 通过短信方式展现
• 5.3.2 通过WAP方式展现
• 5.3.3 通过IVR平台展现
• 5.3.4 通过炫铃平台展现
• 5.4 多业务交互流程
• 5.4.1 通过短信发起的业务流程
• 5.4.2 通过IVR发起的业务流程
• 5.4.3 通过WAP发起的业务流程
• 5.4.4 通过WEB发起的业务流程
• 5.5 音乐内容检索（反向搜索）
• 5.5.1 通过短信方式发起搜索请求
• 5.5.2 通过WEB方式发起搜索请求
• 5.5.3 通过WAP方式发起搜索请求
• 5.6 用户之间的赠送流程
• 第六章 与总部各业务平台的接口
• 6.1 与SPMC平台
• 6.1.1 接口描述
• 6.1.2 音乐排行榜的接口
• 6.1.3 音乐业务接口
• 6.2 与IVR平台
• 6.3 与短信平台
• 6.4 与流媒体接口
• 6.5 与附件短信（全国中心接口）
• 6.6 与WAP平台
• 6.7 与BREW/Unija
• 6.8 与彩E
• 6.9 与增值业务管理平台
• 6.10 与CP接口
• 6.11 与客服接口
• 6.12 音乐排行榜音乐文件同步接口
• 参考文献
• 致谢