东莞市长安镇图书馆广东东莞523000
摘要：本文主要概括分析了目前国内公共图书馆微信服务的发展现状及对策，进而探索了国内公共图书馆微信服务的可行性发展路径。从而能够有效的利用微信平台的功能优势，建设出最具特色化的公共图书馆微信服务平台，为广大的用户提供更为便捷性的、个性化公共图书馆微信服务，开启国内公共图书馆事业发展的新篇章。
关键词：公共图书馆；微信服务；现状；对策；发展路径；
前言：
随着信息技术的迅速发展，智能手机已经成为了人们生产与生活中必不可少的社交工具之一。目前，在智能手机被人们应用最为广泛的软件就是微信。在一定程度上，微信已经逐渐成为了人们生活中的一部分。那么，随着微信被人们的广泛应用，开启了人们新的社交生活，不仅给人们的沟通交流带来了更多的便利，还加快了信息的传递速度，打破了以往信息传输的滞后性屏障。而随着微信的日益盛行，国内的公共图书馆事业也逐渐看重了微信软件的这一功能优势，逐渐将微信应用到国内的公共图书馆中，开启了国内公共图书馆信息化服务的新篇章。但是，国内图书馆事业在实际应用微信的过程中，存在着一些问题，需要国内的公共图书馆事业深度分析当前国内图书馆微信服务的具体情况，探索出切实可行的发展路径。从而能够更好的借助微信这一社交工具的各项功能，打造最具影响力的公共图书馆微信服务，推动国内公共图书馆事业的进一步发展。
1、探微目前国内公共图书馆微信服务的发展现状及对策
1.1服务功能不够多样化
从目前国内公共图书馆微信服务实际的发展状况来看，并没有有效的借助微信这一社交工具的各项服务功能，在信息的交互上还是处于单一化阶段，只停留在了图片与文字信息的传递上，在流媒体的应用上几乎是零。这主要是国内公共图书馆事业，对于微信社交工具的认识还处于不足阶段，微信的各项功能还不能够灵活的把握与运用。在一定程度上，导致目前国内公共图书馆微信服务逐渐步入发展的瓶颈期，无法实现进一步的突破性发展。因而，国内公共图书馆事业，要想更好的微信社交工作，进一步推动国内公共图书馆微信服务的发展，就需要正视微信社交工具，深度探索它的各项功能。国内公共图书馆事业可以通过压缩技术，处理相关视频类的信息资源，再借助流媒体来对馆内的特殊服务与文化资源进行系统性的介绍，让图书馆的信息覆盖面逐步扩展，让读者感受到图书馆服务的亲切度。在当前6.6版本的微信中，为广大的用户设置了更多的开发接口，二维码、转账及钱包等支付功能变得更加完善、便捷。那么，国内的公共图书馆事业就可以有效的利用微信社交工具的这一些快捷支付的开发接口，进一步的开发属于自己的功能服务。如可以为用户开通一下独立自习室的预定、讲座订票、超期罚款等自助性支付的功能服务。从而能够为广大的用户，提供最具信息化、智能化的功能服务，促进国内公共图书馆微信服务的进一步
1.2信息推送较迟缓
据相关调查数据分析显示，目前国内公共图书馆微信服务平台，在信息推送上处于迟缓状态，有些自动回复存在着一定的偏差。甚至有一些国内的图书馆只是开通了微信服务平台，却并没有推送相关的信息内容，出现零发布的情况。这主要是国内大部分的公共图书馆都把大部门的精力都放在了公众服务平台，对于应用新媒体的重视程度还不够，且没有配备相对专业的运维管理人员，导致目前国内公共图书馆微信服务发展相对滞后。因而，这是阻碍国内公共图书馆微信服务发展的重要因素之一，需要国内的公共图书馆事业加以重视，要提高对公共图书馆微信服务运维的重视程度，打造最具影响力的新生代国内公共图书馆微信服务，有效的利用新媒体拉近国内公共图书馆与用户之间的距离，推动国内公共图书馆微信服务的可持续发展。
1.3缺乏透明度
目前国内的公共图书馆微信服务，虽然呈现着缓慢性发展的趋势。但是，还是存在着一些滞后性，国内多数的公共图书馆微信服务平台的缺乏透明度。所有的用户都只是独立的个体，并不能够观看到国内公共图书馆微信服务平台整体的浏览量与活跃度，用户之间并不能够展开互动，无法产生共鸣。这样的公共图书馆微信服务平台，并不能够保持着良好的活跃度。因而，这就需要国内公共图书馆微信服务平台的管理者，加大对互动交流接口的开发力度，要增加用户互动交流的功能模式，拉近用户之间、用户与图书馆微信服务平台之间的距离。从而为广大的用户提供特色化的公共图书馆微信功能服务。
2、探索国内公共图书馆微信服务的可行性发展路径
2.1树立富有创新意义的服务理念
在新的发展时期，国内公共图书馆事业要想开拓全新的公共图书馆微信服务路径，就必须先树立最具创新意义的服务理念，打造最具特色的公共图书馆微信服务。对于国内公共图书馆事业的高层管理者来说，要树立大微信服务的发展战略。对于国内公共图书馆事业的馆内工作者来说，要树立媒体化、信息化、需求化的服务理念，强化各理念之间的相通性。从而能够打造出最具现代化的公共图书馆微信服务，提高用户的满意程度。
2.2为用户提供最为完备的功能服务
如今是信息整合的大数据时代，国内公共图书馆事业必须看清时代的发展变化趋势，通过微信社交工具的有效运用，将用户现实所需求的各项资源整合到公共图书馆微信服务平台中。如当前用户最需要的豆瓣书评、馆读互动、期刊检索、资源推介、文献下载等各项特色功能服务，国内的公共图书馆事业在逐步完善微信服务平台的过程中，就可以有效的将用户的这些需求进行科学的整合，通过微信的系统开发后台操作，将各项资源整合到内部微信服务系统中。用户只需要在国内公共图书馆微信服务平台内输入想要查找的书名，就能够直接得到第三方的书评，为广大的用户提供更为便捷的读书服务。
2.3保障信息推送的质量
为了保障公共图书馆微信服务平台的服务质量，国内的公共图书馆事业需要提高信息推送质量的重视程度，要保证信息推送的质量与效果。在信息推送的时间上，要尽量在人们使用微信的最高频段内进行信息推送。同时，还要配备相关的图书馆工作人员，与用户进行互动交流，拉近图书馆与用户之间的距离感，提高用户的满意程度。那么，对于一些展览、讲座的活动，应当提前一周进行信息的发布，给予广大的用户充足的时间做准备。此外，为了更好的保障公共图书馆微信服务信息推送的质量，就需要对所推送的信息进行分类。这就需要有效的利用微信平台功能中的用户分类管理功能，根据用户的不同职业、性别、年龄、学历等，进行科学的划分。从而能够依据用户的基本资料，推送用户切实所需要的信息内容，为用户提供有针对性的公共图书馆微信服务个性化服务。
3、结语
综上所述，纵观国内公共图书馆微信服务发展的全局，公共图书馆微信服务平台还是存在着许多的制约性问题，需要我国的公共图书馆事业有效的把握当前的发展局势，更好的利用微信平台这一社交工具的各项功能优势，不断的优化自身的各项功能服务。从而探索出更多的发展路径，打造最具智能化的国内公共图书馆微信服务，拉近用户与公共图书馆之间的距离，提供广大用户的满意程度，促进国内公共图书馆事业的现代化发展。
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