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摘要：随着时代的发展科技的进步，我国各个行业，各个领域的工作方式，运营管理体系都发生了极大的变化。随着各种新的科技技术应用于我国的电力企业，给电力企业的管理、工作都带来巨大的便利的同时，也推动了我国电力企业的快速发展。就企业自身的发展情况来看，新的电力营销管理模式，极大程度的方便了企业管理。以及输电线路的检测，用户用电量的采集等都采用了自动化的操作模式，促进了电力企业的管理和发展。
关键词：电力营销；用户信息信息采集；应用
引言
在传统的电力营销过程中，用户用电的信息大部分都是人工摘抄用户用电量，最终通过人工汇总，核对，处理采集到的数据。这样一来，造成用户用电信息的采集过程中存在很大的弊端，这样依靠人工采集的数据不能够准确地记录用户用电信息，工作效率低。另一方面投入了大量的人工，浪费时间和精力后还不能保证工作的效率以及准确率等。为了提高对用户用电信息采集的效率，更好的管理用户用电信息，并且能够及时掌握用户用电的情况，根据用户用电量的具体情况对用户采取不同的用电管理模式，更加精准地做好用户服务工作。这就有了，现在智能化的用户用电信息采集系统。新形势下的电力营销管理，运用了现代电子技术，网络通信技术，控制技术等高端技术，实现了对用户用电的配电系统，高压系统，用户电压的分配，应急电源等设备的结合运用。对企业配电的安全保障、工作质量提升、节能环保发展都有着极大的推动作用。
1用电信息采集系统功能与特点
1.1用电信息采集系统功能
用电信息采集系统的功能主要分为以下几种：①问题发布。用电信息采集系统承担着全部智能表的96点数据采集任务，就好像一个人24小时无休站在电表边，最先知道表计故障、失压失流、电表读数、是否停电等信息。建立故障分析模型，将现场问题快速通过用电信息采集系统传递给客户经理，工作人员只需看看手机，就可发现现场问题，极大提高了故障处理速度，减少人员往返的时间。②信息采集。登录用电信息采集系统，可对高压用户采集点、用电点、客户点等依次完成相关数据的填写，获取地图坐标；低压用户方面，在业务系统内信息填写完整并保存后才能够进入高压用电点信息录入界面，只有高压用电点信息录入保存后，进入产权分界点界面。箱表采集可录入的表箱编码、类型、安装位置、电压等级、电表数、电表关系等的信息。③现场工作记录。登记现场工作中遇到的问题，比如某户存在安全隐患、疑似窃电或用电需求等问题。④定位功能。在导航界面搜索户、表、杆塔、小区等信息，系统自动规划路径，便于抢修工作。除了上述功能以外，用电信息采集系统还有变户查询、档案录入、变压器监控等功能。就用电信息采集系统的整体功能而言，集合了用电信息采集系统中需要的用电信息，并且以手机APP的方式，工作人员能够随时随地对用户信息进行更改，使工作更加简单、快捷。
1.2用电信息采集系统的特点
通过上文的分析能够看出，采集APP的用电信息采集系统具有以下几个特点：①用电用户的全覆盖，通过对用电用户信息的录入，能够对所有用电用户，如专线用户、大中小型专用用户、商业用户和居民等用户信息进行统计，覆盖率达100%。②用电信息的全面采集，通过对用电信息的录入，建立一个全面的、大型的数据信息系统，手机系统直接对接多种终端，能够自动采集用电用户的信息，对未来电力营销工作的推进有着重要作用。
2用电信息采集系统在电力营销中的应用
2.1电费管理
一般而言，电费管理在电力系统整个发电、供电乃至用电的整个过程中都占据十分重要的地位，如果电力企业无法准时、足额的收取电费，那么肯定会导致电力企业发生资金运行困难甚至停滞的现象，给整个电力系统的安全有效运行造成一定的不利影响。因为近些年供电网络规模在不断扩张，导致电费管理工作变得越来越困难，管理成本也在不断上升，不可否认电费管理已经成为一项十分复杂且又相当艰巨的任务。因此，电力企业必须要严格执行各项管理制度如违约金制度等，认真履行供电合同。此外，电力企业也一定要加大对科技的资金投入，装设用电信息采集系统必需的硬件设施，从而更好地满足电费管理的要求和有效实现控制电费的目的。
现在的电力营销管理中采用的是计算机电脑直接就能够做到用户用电信息的采集，并进行相应的数据处理和自动结算。对用户用电量做自动结算，同时还可以实时监控用户用电量的状况，根据用户用电量来分时段供电，在很大程度上方便了用户和企业。分时段的供电系统也更加的人性化，减小了供电过程中的线路损失。其中，这样新型的管理方式最主要的还是实现了供电系统自动抄表功能，不用再花费大量的人力物力去抄表，减小了人工抄表的误差，提高了工作的效率，同时实时监控策略，这样一来就极大的提高了工作效率，对线路问题和线路损失也能更好的维护管理。更符合现代节能环保的生活要求。
2.2远程抄表
随着近几年科学技术的发展和电力事业的不断进步，智能电网也得到了相应的建设。近些年，安装的电能表的数量在逐渐增多，如果依旧沿用传统的人工抄表方式来完成电能计量工作，就无法改变抄表质量低下、抄表效率不高的现状，甚至还会严重影响电力企业电费结算工作的正常开展。相反，如果能够将用电信息采集系统有效应用于电力营销中，使用终端设备和网络通道技术等先进技术就可以有效实现自动化抄表和远程抄表。不仅可以提升抄表工作效率，还可以有效缩短抄表周期，从而在一定程度上提升抄表准确性。同时，远程抄表功能的实现还有利于各项电力营销管理工作的顺利开展，例如节约用电管理工作和电能损耗分析等等，可以说远程抄表在电力营销管理工作中发挥着十分重要的作用。
远程抄表是用电信息采集系统中十分重要的一项营销业务，网络信道、信息采集终端、主站系统和智能电表等是远程抄表得以实现的关键技术，通过智能电表的使用，能够有效地对电表数据进行反馈，并体现在绑定的相关系统中。不仅减小了出错效率、保障电表数据的准确度，还进一步提升了电力企业的工作效率。此外，通过用电信息采集系统对电表数据进行管理，能够对电力营销的发展方向起到指向性作用。具体流程，首先通过自动抄表，实现对用电用户数据信息的统计，将数据上传至相关数据库，存档并进行分析。实现自动抄表与系统技术统一。其次，根据相关的制度，制定电路的走向、电力设备的分布情况等，依据远程自动抄表的结果进行任务的发布。再次，通过网络接口将实时收到的电力数据信息，传递至数据库。最后，将采集的数据发送至电表，并对相应的数据信息进行处理。
2.3电能损耗分析
电能损耗的出现会对电力企业造成很大程度上的经济损失，通常而言电力系统中发生的电能损耗是非常难以被发现的，由于电能损耗难以追补，因此这种情况也非常不利于供电网络的有效运行和健康发展。可见，电力企业只有不断加强和完善用电信息采集系统的建设，才能够更加科学有效地对电能损耗进行分析，从而确保电力企业的健康稳定发展。用电信息采集系统能够被广泛应用于电能损耗分析工作中，例如提取运行数据、维护计算模型、设定计算方法、汇总报表等各个方面。同时，用电信息采集系统在电力营销中的应用，也非常有利于收费决策的优化和减少电能损耗，应当获得相应的技术支持。
3结语
用电信息采集系统是电力营销中非常重要的一项技术手段，其在电力营销中的应用发挥着巨大的作用，对我国未来的智能化电网的建设及其发展有着很大的促进作用，可以说其应用前景广阔且被人们看好。本文主要介绍用电信息采集系统的概念、功能、主要采集方式及该系统在电力营销中的应用，希望对我国电力事业的发展有所帮助。
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