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ERP应用绩效评价研究

论文摘要

ERP在我国的应用效果不容乐观。在我国,ERP实施的成功率一直比较低。据统计,在所有的MRPⅡ或ERP项目实施中,通常只有10%到20%能按照预算并按期实现系统集成,然而在实施成功的案例中大多数是三资企业。ERP(从MRPⅡ算起)在中国的发展已经有20多年了。这段时间评论的焦点是,为什么ERP在中国的成功率不高和没能达到企业期望的目标。ERP应用绩效评价研究是对企业实施ERP系统后的效率效果进行评议,评价的目的是从企业实施ERP的目的和战略出发,考察ERP应用给企业经营和管理带来的影响。本文在借鉴分析国内外对于ERP绩效评价的相关研究成果基础上,做以下几个方面的研究工作:首先在指标体系的建立上采用“平衡计分卡”评价方法全面考察ERP在各个方面(技术的、财务的、战略的等等)是否成功,建立基于平衡计分卡四个维度的指标体系;其次是在绩效指标权数设置上,采用层次分析法,构造比较判断矩阵,给出计算绩效指标的权重。以及采用多层次模糊综合评判法理论建立ERP综合评价模型;最后是以具体案例,运用本文的建立评价指标体系的方法和综合评价模型对其进行评价,得出评价结果。针对案例企业的实施对我国企业实施ERP提出一些启示。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 1.1 ERP 应用现状及本文研究意义
  • 1.1.1 ERP 应用现状
  • 1.1.2 ERP 绩效评价研究现状
  • 1.1.3 ERP 绩效评价研究意义
  • 1.2 本文主要内容
  • 1.3 本文研究思路及结构框架
  • 第二章 平衡计分卡方法建立评价指标
  • 2.1 平衡计分卡概述
  • 2.2 建立绩效评价指标
  • 2.2.1 ERP 系统与平衡计分卡对应关系
  • 2.2.2 ERP 应用绩效分析
  • 2.2.3 建立绩效评价指标体系
  • 第三章 层次分析法为评价指标赋权重
  • 3.1 层次分析法概述
  • 3.2 确定绩效评价指标的权重
  • 第四章 多层次模糊综合评价法评价绩效
  • 4.1 多种综合评价模型比较
  • 4.2 模糊综合评判法概述
  • 4.3 模糊综合评判法模型和步骤
  • 4.4 本文绩效评价模型
  • 第五章 ERP 应用绩效评价案例
  • 5.1 项目概述
  • 5.2 企业ERP 应用绩效评价
  • 5.2.1 选取绩效评价指标
  • 5.2.2 确定指标权重
  • 5.2.3 综合评价ERP 应用绩效
  • 5.2.4 A 公司ERP 实施启示
  • 总结
  • 参考文献
  • 附录
  • 致谢

    • 相关论文文献

    本文来源: https://www.lw50.cn/article/17ac1b1fdbfb332ec3901881.html