移动商务商业模式比较研究及创新
论文摘要
随着internet和无线通信技术的飞速发展,人们已经不再满足于传统的局限在有限的空间里的商务交易模式,而是希望随时随地交易,在移动的过程中获得服务。于是就出现了一种新型的商务模式-移动商务。本文从移动商务及其移动商务模式的概念出发,阐明移动商务的特点和主要的移动商务模型,并详细说明移动商务与电子商务的区别与联系。中国是拥有13亿人口的超级大国,加上近几年中国经济的飞速发展,移动商务的市场潜力非常巨大。作为世界上最成功最知名的移动商务模型,日本DoCoMo公司的i-mode模式一直是世界各国学习和借鉴的典范。I-mode的成功是由价值链各个环节共同努力的结果,DoCoMo正是将自己定位于整合协调价值链各环节,使得所有的参与者共享成功,创造了多赢的商业模式。它对技术、商业战略、服务和市场营销四个方面的正确选择成就了i-mode模式的巨大成功。.本文对DoCoMo公司的商业模式及其背景做了详细的介绍和分析,并从四个角度对i-mode和我国移动梦网进行比较研究,提出我国的移动商务的创新模式。当前中国的国情和移动业务特点下,由于我国的运营商不能像日本的运营商掌控产业链,所以在移动服务市场上有些混乱,我们应该结合我国的国情进行创新,才能求得更大发展,在体验式营销时代,可以通过建立渠道模式进行创新。这对于中国移动商务的发展具有现实和深远的意义。
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中文摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 本项目研究的背景1.2 移动商务在国内外发展状况1.3 本项目研究的意义第二章 文献综述2.1 国外学术界关于移动商务的研究现状2.2 国内学术界关于移动商务的研究现状2.3 研究的不足与本文的视角第三章 移动商务商业模式分析3.1 移动商务的定义和内涵3.2 模式分析3.2.1 移动商务商业模式的定义3.2.2 移动商务商业模式的发展史3.2.3 移动商务的主要商业模式3.3 移动商务商业模式与电子商务模式的区别和联系第四章 DoCoMo公司及其i-mode模式分析4.1 DoCoMo公司简介4.2 i-mode模式分析4.2.1 i-mode技术4.2.2 商业战略4.2.3 服务4.2.4 市场营销4.3 DoCoMo公司i-mode商业模式成功因素分析4.3.1 客户关系管理4.3.2 在线销售4.3.3 支付业务第五章 i-mode成功对我国的借鉴意义与创新5.1 日本i-mode与中国移动梦网的比较研究5.1.1 技术维度5.1.2 商家模式5.1.3 市场环境5.1.4 社会信息化背景5.2 我国移动商务的 SWOT和 PEST分析5.2.1 SWOT分析5.2.2 PEST分析5.2.3 移动运营商开展移动商务应用的几点建议5.3 我国移动商务模式的创新5.3.1 体验式营销的时代5.3.2 建立渠道模式为主的商业模式5.4 小结致谢参考文献
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