绩效技术是近几年来飞速发展的一个研究和实践领域。在众多企业运用绩效技术解决组织运作问题的同时,一些教育组织也开始关注绩效技术在教育领域的应用。而随着近年来国内网络教育迅速发展,在其发展过程中出现了学生素质参差不齐,网络课件陈旧滞后,教学管理不到位,教育质量不够理想等等教学质量问题。如何管理好网络学院,不断改进网络学院的教学质量,成为摆在管理者和研究者面前的现实问题。本研究立足于绩效技术、教学质量全面管理的理论以及前人的相关研究成果之上,以实践者的角度,将如何科学有效地在网络学院的教学质量提高过程中使用绩效技术作为研究课题,采用系统论的观点提出基于网络学院教学质量改进的操作模式。本文主要由五部分组成。第一章,主要介绍了本研究拟解决的问题,研究的意义、方法和创新之处。第二章,主要概述了绩效技术的基本理论和方法,简要介绍了绩效技术的一般过程及其基本要素。第三章,对教育组织绩效进行定义并对其绩效改进要素进行阐述和分析。第四章,对网络学院进行个案调研,应用绩效技术分析调查对象绩效问题,并提出绩效改进策略和建议。第五章:总结本研究的成果,提出本研究的不足之处以及研究结果的局限性,并提出今后研究方向。
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