目前，中国工商银行随着数据的全国大集中工程的完成，集约化科技管理体系也初步形成，有效地提高全行信息系统的安全运行水平，加快了信息系统的整合，有力地支持了业务发展和创新。但随着数据大集中和管理集约化的不断推进，内蒙古分行信息科技工作如何定位?如何有效配置资源，进一步发挥科技对业务发展与创新的推动作用?目前内蒙古分行的科技工作中的问题如何应对?这是各行都面临的共同的问题。本文回顾了中国工商银行信息系统建设发展的历程，描述了当前的现状，分析了主要存在的问题，根据当前国际国内流行的IT服务管理理论(ITIL)，结合银行自身的特点和实际情况，以及本人的实践经验，提出建立一套适用于中国工商银行内蒙古分行在数据集中后的信息系统管理平台，以达到信息系统管理的自动化和规范化。
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