中国移动呼和浩特分公司绩效管理研究及改进
论文摘要
现代化企业的发展离不开绩效管理,有效的绩效管理可以把公司的战略、资源、市场发展等有机的结合起来,所以有效的绩效管理有助于提高企业的竞争力。绩效的重要性之所以名列人力资源之首,其根源因为它不仅关系到企业战略执行的成效,而且为统一企业全体员工价值观提供了最好契机。也可以说,在绩效管理中,企业战略是引领其航向的明灯,企业文化是凝聚其运行的粘合剂,缺少这两个护身符,绩效的价值就要大大折扣。因此,绩效管理是对组织战略目标的有效承接,能够帮助组织有效分解战略目标,同时绩效管理能够在组织战略与公司、部门乃至个人的工作之间建立桥梁,将高高在上的战略目标进行有效分解与传递,使组织战略目标通过绩效管理手段有效达成,促进企业内部管理提升,提高执行力。随着绩效管理制度的不断深入,绩效成为了考核员工业绩,考核干部能力的基础,绩效管理成为掌握企业内部良性发展的杠杆。绩效管理体现了组织内部的职责文化,高效的绩效管理能够强化执行,提升组织的执行能力。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 本文研究的背景1.2 本文研究的意义和价值1.3 本文研究的内容和方法第二章 绩效管理理论概述2.1 绩效及绩效管理相关概念2.1.1 绩效的概念2.1.2 绩效管理的概念2.1.3 绩效的作用2.1.4 绩效制定原则2.1.5 绩效的特点2.1.6 影响绩效的因素2.1.7 影响绩效的关键因素2.2 绩效管理与组织战略的关系2.2.1 绩效管理与组织战略的关系2.2.2 绩效管理对组织战略的意义2.3 绩效管理的组成部分2.4 绩效管理在企业中的地位及作用2.5 绩效评估的方法2.6 关键绩效指标的概念第三章 呼和浩特移动公司绩效管理现状及问题分析3.1 公司简介3.2 绩效管理的现状3.3 绩效管理存在的问题3.3.1 绩效管理问卷调查3.3.2 绩效管理存在问题及原因分析3.3.3 绩效管理存在问题造成的负面效应第四章 呼和浩特移动分公司绩效管理优化方案4.1 绩效管理优化方案的指导思想4.2 绩效管理优化方案应遵循的原则4.3 绩效管理优化方案4.3.1 绩效管理实施方案第五章 呼和浩特移动分公司绩效管理优化方案的支持条件5.1 制定绩效管理优化方案的支持条件5.2 绩效管理优化方案实施的支持条件结语参考文献致谢
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