欧莱雅公司在中国的营销策略研究
论文摘要
世界级化妆品行业巨头欧莱雅集团进入中国市场以来,市场份额迅速提升。面对具有巨大购买潜力的中国化妆品市场,欧莱雅原有的营销策略却无法使其在中国市场上继续保持化妆品行业排名第一的佳绩。欧莱雅公司的当务之急就是制定出适应中国市场环境的营销策略。通过文献查阅和市场调查,首先介绍国内化妆品行业的市场需求状况及发展趋势,以及国内市场的竞争环境,通过对欧莱雅公司在中国市场的内、外部环境进行分析,剖析欧莱雅公司的优势、弱点、机会和威胁。其次对整个中国化妆品市场进行细分,结合欧莱雅公司的资源,确立欧莱雅公司的目标市场。最后结合欧莱雅公司的发展战略,制定出欧莱雅公司在中国的营销策略。
论文目录
内容提要第1章 绪论1.1 研究目的及意义1.2 国内外研究现状综述1.3 研究内容及研究方法第2章 国际市场营销策略的基本理论2.1 国际市场营销定义2.2 国际市场营销 SWOT分析2.2.1 外部环境分析2.2.2 公司内部环境分析2.2.3 SWOT矩阵分析2.3 国际市场营销策略分析2.3.1 国际市场STP营销策略2.3.2 国际市场营销组合策略第3章 欧莱雅公司在华营销现状分析3.1 欧莱雅公司营销现状3.2 外部环境分析3.2.1 国内化妆品市场需求状况及发展趋势分析3.2.2 竞争分析3.3 欧莱雅公司内部环境分析3.3.1 公共沟通策略3.3.2 规避汇率风险3.3.3 矩阵式组织结构3.3.4 创新性的研发部门3.3.5 品牌经理负责制3.3.6 供应链改革—实施DRP策略3.3.7 全方位提升顾客满意度3.4 SWOT分析3.4.1 机会与威胁3.4.2 优势与弱点第4章 欧莱雅公司目标市场研究4.1 市场细分4.1.1 地理细分4.1.2 人口细分4.1.3 心理细分4.1.4 产品细分4.2 目标市场选择4.3 市场定位第5章 欧莱雅公司在华营销策略5.1 产品策略5.1.1 提升高档品牌服务5.1.2 丰富中档品牌5.2 价格策略5.2.1 低成本策略5.2.2 产品形式定价策略5.3 渠道策略5.3.1 增加渠道长度——渠道下沉策略5.3.2 增加渠道宽度——多元化策略5.4 促销策略5.5 客户关系管理(CRM)策略第6章 结论参考文献致谢中文摘要ABSTRACT
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