领导—下属交换关系（Leader-Member Exchange）已经逐渐成为工业与组织心理学领域里越来越重要的研究主题。中国社会是一个关系取向的社会,人际关系始终在人们的生活中扮演着重要的角色,组织中的人际关系亦是如此。本文在回顾中、外有关领导—下属交换理论研究的基础上,以实证的方法探讨在中国大陆的文化环境下,哪些因素影响领导—下属交换关系质量的高低,以及员工对领导满意度因不同质量的领导—下属交换关系所受到的影响。本研究采用问卷调查法,以100名企业员工为对象,考察了员工与领导的交换关系状况,以及忠诚、贡献、情感因素对其的影响,同时探讨了领导—下属交换关系质量及忠诚、贡献、情感对于员工对领导满意度的影响作用。研究结果表明:1.在中国文化背景下,在研究领导—下属交换关系对员工满意度影响时,与西方理论一致,企业员工的领导—下属交换关系具有多维结构,主要由情感、贡献、忠诚三个要素构成。2.员工的领导—下属交换关系质量总体处于中等偏上的积极状态,在各个关系要素中,忠诚要素位居第一位,说明在中国的企业中,领导比较看重的是员工的忠诚。3.员工的领导—下属交换关系质量在性别、年龄、教育水平,现职年限、关系年限、企业性质等人口统计学资料上存在一定的显著差异。4.领导—下属交换关系对员工满意度具有显著的预测作用。其中,忠诚维度对员工的影响作用最大,其次是贡献,然后是情感。
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