工作流技术研究是当前计算机应用领域一个新的研究热点。通过对工作流的深入研究和工作流管理系统的应用，可以大幅度提高企业的工作效率，生产经营管理水平和企业的核心竞争能力。 工作流管理系统的最重要的功能之一就是工作流建模。工作流建模主要是研究如何清晰、准确地表示实际应用中的业务过程，特别是研究如何以形式化的方法表示工作流模型。本文主要研究基于Petri网的工作流建模和分析方法。 本文结合Petri网的知识提出了一种工作流Petri网建模方法，分析阐述了层次工作流Petri网的建模方法，给出了利用此方法进行复杂工作流建模的解决办法，提高了工作流建模过程的灵活性和有效性。本文利用随机Petri网和概率论的知识，对工作流网的四种基本结构进行了平均服务时间的计算公式的推导，最后结合工作流管理系统实例建模，并且对其工作流网模型进行了时间性能分析。
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