有效的建立、实施和持续改进质量管理体系,可以提高公司的各项管理水平,为公司顺利实现各项生产、经营目标奠定基础,使得生产和经营活动有纲可依,有据可查,使公司走向程序化、规范化和合理化,并最终实现公司的长期可持续发展。随着改革开放的深入,我国中小型企业在国民经济中的重要性与日俱增。但由于其自身特点的限制,我国中小型企业在质量体系工作中存在一些共性问题,一是,实际绩效和对外资料相去甚远;二是,体系运行的有效性和效率较差。本文针对这些共性问题进行了根源分析并提出了以公司战略、体系/过程以及目标管理为重点的解决思路和方法。
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