互联网技术和铁路信息化建设的发展为铁路应用电子商务平台提供了良好的契机，实现电子票务是铁路票务发展的必然趋势，也将成为铁路提高客运服务质量、积极参与市场竞争的一种有效和可行的方法。建立客运专线电子票务系统，可以充分利用现有的铁路客票系统信息资源，实现数据共享，为铁路电子商务开发和应用确立良好的开端。本文简要介绍了国内外电子票务系统现状以及铁路现有票务系统存在的问题，对当前形势下铁路客运专线电子票务系统建设的可行性、模式、项目管理进行了分析和研究。在此基础上，本文分析并设计铁路客运专线电子票务系统的安全、规划、实施方案，并展望未来。在论文中，本人对铁路客运专线电子票务系统的建设和项目管理规划提出了一些自己的见解：(1)铁路客运专线电子票务系统的建设将给铁道部解决票务分发提供全新的方式，在不远的将来定会大面积推广。(2)综合分析电子票务系统安全、管理、技术、服务等因素，提出了系统的总体结构和分步建设实施方案。(3)从项目管理各个层面，对铁路客运专线电子票务系统建设进行了项目管理设想。(4)从网络安全、电子商务系统安全、内部票务系统安全、电子交易安全和法律保障几方面对铁路客运专线电子票务系统安全进行考虑。
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