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ISO9000质量管理体系在小学管理中的应用 ——苏州市某小学ISO9000质量管理体系运行的个案分析

论文摘要

ISO9000质量管理体系在苏州市某小学管理中得到应用,本文在介绍ISO9000质量管理体系及其在教育管理领域的应用基础上,叙述了作者作为管理实践者亲历的ISO9000质量管理体系核心文件编制、教学管理应用、课题管理应用内容,并评析了应用个案效益。由此渐进对ISO9000质量管理体系在该小学管理应用的效益、问题进行了详尽阐述,并在此基础上提出优化该小学ISO9000质量管理体系的建议:科学论证质量管理目标、融人文关怀到师资建设、循序享受ISO9000质量管理体系效益。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第一章 绪论
  • 一、ISO9000 质量管理体系知识简介
  • (一) ISO9000 族标准
  • (二) ISO9000 族标准2000 版的主要内容归纳
  • 二、ISO9000 质量管理体系在教育管理中的应用现状
  • (一) ISO9000 质量管理体系在国外教育机构中的应用现状
  • (二) ISO9000 质量管理体系在中国教育领域中的应用现状
  • 三、苏州市某小学实施ISO9000 质量管理体系前的管理状况
  • 第二章 ISO9000 质量管理体系在苏州市某小学教学管理及课题管理中的具体应用
  • 一、编制ISO9000 质量管理体系核心文件
  • (一) 编制小学质量手册
  • (二) 编制小学程序文件
  • (三) 编制内部审核文件
  • 二、ISO9000 质量管理体系在具体个案上的应用
  • (一) 教学管理个案——以教学“六认真”规范管理为例
  • (二) 课题管理个案
  • 第三章 对苏州市某小学应用ISO9000 质量管理体系的综合评析
  • 一、该小学应用ISO9000 质量管理体系前后管理模式的对比
  • (一) 两种管理模式的相同之处
  • (二) 两种管理模式的不同之处
  • 二、该小学应用ISO9000 质量管理体系管理的效益
  • (一) 促进了“以学生为中心”新课程理念的落实
  • (二) 开拓了“以校为本”管理实践
  • (三) 科学规范了小学管理,大大提高了管理效益
  • (四) 扩展了教育资源,提高了学校效益
  • 三、该小学应用ISO9000 质量管理体系管理显现的问题
  • (一) 缺少权威标准,质量管理手册的科学性受到质疑
  • (二) 缺失科学论证,制定的教育教学质量目标不切实际
  • (三) ISO9000 质量管理体系认证申请及外审费用,挤占学校教育投入
  • (四) 外行审内行,审核流于表面文件
  • (五) 文件压人,影响教育教学管理效率
  • (六) 缺少激励,影响教师工作积极性
  • (七) 教育规模扩大过速,师资缺口较大
  • (八) 教师流动过大过频,学校师资不稳
  • 四、对该小学优化ISO9000 质量管理体系的建议
  • (一) 科学论证质量管理目标
  • (二) 将人文关怀融入ISO9000 质量管理体系,激发教师能动性
  • (三) 循序享受ISO9000 质量管理体系效益——在稳定师资的基础上,稳步推进教育资源扩展
  • 注释
  • 附录
  • 详细摘要
  • 相关论文文献

    本文来源: https://www.lw50.cn/article/d1aaa0cb5f208c87876b8e0f.html