本研究为探索性的定性研究,以群体发展和互动理论为指导,对某一临时组成的群体——一个旅游团进行全程跟踪观察和仔细探究,试图为旅游群体以及其他相似的临时性群体的组织、交往研究提供一定参考。通过将此旅游团成员的互动过程分为初期、中期、末期三个阶段,主要探讨了该群体成员之间的互动过程和互动状况(与外部群体的交往互动仅仅作为考察的背景),再通过莫雷诺的问卷调查的方式对此群体的互动结果的指标之一----群体凝聚力进行测量和分析,从而总结出这样一个临时性群体具有如下基本特征:群体的交往互动建立在比较感性的认知基础上; 群体拥有一套制度性规范和一套见效快、不成文的、约定俗成的行为规范; 群体内部存在比较灵敏的信息沟通渠道; 群体中的领袖人物是自然涌现的; 群体成员之间的冲突不太激烈; 群体的凝聚力不是很强,成员之间的人际关系没有达到十分亲密的程度; 群体产生了某些与一般社会规范不同的特殊规范,对越轨行为比较宽容。在此基础上,论文还从越轨社会学和旅游社会学的角度对越轨现象展开了进一步的探讨,分析了越轨行为的判定标准,以及旅游者越轨行为的动机和原因。论文最后指出了研究中的不足之处及下一步的研究内容。
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