上海工程技术大学学报2019年01期论文

本文主要研究内容作者张丽,李程,郭思嘉（2019）在《用户体验视角下航空公司官网服务质量评价》一文中研究指出：从用户体验的角度,浏览网站主要有技术性能、导航与交互信息以及网站功能等方面的感受.针对航空公司官网的用户特点和需求,将用户体验概括为技术性、功能性和便捷性3个方面,并具体化到响应时间、用户帮...