病人忠诚意向论文

病人忠诚意向模型的理论与实证研究
论文摘要世界卫生组织（WHO）对医疗服务质量有效性的解释是:“病人得到期望的和满意的效果。”随着医疗机构之间的竞争愈演愈烈,医疗服务的满意研究受到了更多的重视。然而,病人满意研...