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基于相对性的顾客价值测量研究 ——以大学生手机感知价值测量为例
论文摘要随着全球化的日益盛行,企业间竞争的不断加剧,如何创造能够保证企业长期生存与发展的竞争优势成为众多企业关注的焦点。顾客价值被认为是企业提高顾客忠诚度、保持持久竞争优势的重...