参与规范性论文

顾客参与、参与规范性、顾客价值的关系研究
论文摘要随着体验经济时代的带来,顾客正在从根本上改变市场的运作机制,其在价值创造中也开始发挥越来越重要的作用。从企业角度看,企业逐渐意识到企业的管理模式必须向“以客户为中心”转...