产品故障时间论文

产品出现故障的时间对消费者情绪以及重复购买意向的影响研究
论文摘要消费体验与消费意愿是消费行为学研究的重要内容。随着产品消费趋于多样化和饱和化,消费者对售后服务的要求越来越强烈。如今出现这样一种情况“保修期成为个别厂家推卸责任的借口,...