• LC旅行社导游人员胜任力模型的研究及应用

    LC旅行社导游人员胜任力模型的研究及应用

    论文摘要本文分析了高素质导游应具有的特征以及建立导游人员素质模型对于LC旅行社人力资源管理的重要性。创新之处在于综合了管理类、服务类、技术类及营销类人员的胜任力特征,并与LC旅...
  • 民族旅游区导游的民族文化传播研究 ——以湖南凤凰县为例

    民族旅游区导游的民族文化传播研究 ——以湖南凤凰县为例

    论文摘要导游主要是通过人际传播进行旅游文化的传播,常常担负着文化“中介”的角色,为旅游者引导和解释旅游目的地文化。旅游者直接接触最多的是导游,导游在一定程度上,和当地的旅游文化...
  • 基于情商视角的导游培训研究

    基于情商视角的导游培训研究

    论文摘要导游是为旅游者提供服务的第一线员工,他们不仅是旅游接待者和讲解者,还是一个地区的公关代表,是旅游行业对外交往的窗口,在旅游活动和旅游经营中有重要的地位和作用。科学有效的...
  • 房蓉:连云港中专旅游专业导游培训基地建设研究论文

    房蓉:连云港中专旅游专业导游培训基地建设研究论文

    本文主要研究内容作者房蓉(2019)在《连云港中专旅游专业导游校内实训基地建设研究》一文中研究指出:中职学校导游校内实训基地建设目前还不能很好地适应职业学校人才培养的客观需要,...