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C农业保险公司统一客服中心设计和实现
论文摘要本论文详细介绍了大型农业保险公司(C公司)客服中心系统的设计和实现方法。构建一套全新的,多渠道的呼叫中心系统和完善的客户服务管理系统,是该农业保险公司迎合客服中心从原有...
对寿险营销渠道创新的探讨 ——电话营销于我国寿险业的运用
论文摘要由于我国寿险业传统营销渠道出现的一些弊端和制约因素,限制了我国寿险业的发展,为了寻找解决之道,本文从大量国外实践和中国其他行业经验出发,大力倡导电话营销这一创新的营销渠...