电信行业论文

论文摘要随着我国电信行业改革和重组的进行,电信行业开始面临新的竞争格局,开始由网络资源的竞争转向服务竞争,市场变得更加完全竞争化,客户资源成为企业竞争的焦点,因此客户关系管理(...

论文摘要随着企业的计算机应用水平不断提高，大量业务都采用电子化手段，实现了简便、快捷和安全的处理。计算机系统的广泛应用在为业务发展提供强有力的技术支撑的同时，也带来了运行管理上...

论文摘要顾客满意度评价与改进是企业更好满足顾客需求的核心指标，本文针对中国电信安康分公司在顾客满意度评估方面存在的主要问题，采用理论研究和实证研究结合的方法，对中国电信安康分公...

论文摘要在全球电信行业业绩下降的情况下,中国电信行业却逐渐成为中国的朝阳行业与中国经济一同持续高速增长。在经过政企分开、企业重组等几次重大改革之后,电信市场格局发生了显著变化:...

论文摘要中国的电信产业经过改革开放这二十多年的发展取得了令世人瞩目的成绩,1998年电话用户总量突破1亿,到2003年9月份已突破5亿,其中移动电话2.5亿固定电话2.5亿。电...

论文摘要本文在前言中首先提出：目前人类社会化大分工发生了巨大的变化，一些传统的垄断行业，在随着市场细分的不断深化的前提下孕育产生了虚拟运营商。这为我国的企业提供了具有现实意义的...

论文摘要本文对在激烈的市场竞争环境中我国电信运营商的竞争战略进行分析和研究,包括在电信生产运作环节中的竞争战略问题。首先分析各个电信运营商的概况、市场业务发展情况和竞争状况。对...