论文摘要21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。供应链管理是利用现代信息技术,通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施...
论文摘要2008年5月份电信行业再次重组,中国电信斥巨资1100亿将原中国联通CDMA的网络和经营主体收购到中国电信帐下。在原133、153号码段的基础上性增加180、189号...
论文摘要在互联网技术不断发展的当今社会,宽带网络成为人们生活中必不可少的事物,作为通信行业的基础运营商,中国电信以其丰富的宽带资源和不断提升的带宽为互联网用户提供基础的宽带网络...
论文摘要近几年,随着通信行业竞争的加剧,各个运营商将校园市场的竞争作为抢夺市场的重要手段;同时,中国电信先行利用物联网技术,开发了校园翼机通,作为校园市场竞争的有利产品。在校园...
论文摘要随着电信业务的迅速发展,电信客户欠费问题日益突出,客户欠费特点呈现多样化,欠费额居高不下,给企业正常经营带来一定的难度。欠费不仅影响了资金周转,公司效益,客户流失,以及...
论文摘要本文描述了呼伦贝尔电信公司宽带装维流程现状,通过对呼伦贝尔电信公司宽带装维流程的分析,找到装维效率不高和客户满意度不高的具体原因。尝试参考流程再造的基本理论,通过调整组...
论文摘要伴随着电信产业的快速发展,互联网产业也蓬勃发展,与此同时也产生了新的问题:电信运营商与互联网企业之间的利益纷争。为保护消费者利,平衡电信运营商和互联网企业的利益,网络中...
论文摘要近年来,数据仓库系统在国内大中型企业中的实施案例越来越多,而且随着市场的进一步开放以及商业竞争的加剧,企业对市场分析、运作状态的监控和评估的要求越来越高,将会有更多的企...
论文摘要随着电信市场竞争的不断加剧,如何针对不同的客户群实施差异化营销和服务,如何对客户进行细分和分类已成为当前电信企业的迫切需求。随着管理信息系统的广泛应用,电信企业积累了越...
论文摘要近年来,数据挖掘作为海量数据中知识提取的有效手段,已广泛应用于电信领域,如话费欺诈分析、客户细分、客户流失预测、交叉销售等。然而,现实中的电信数据往往质量较差,不能满足...
论文摘要随着自助服务在各个领域的客户服务占据着重要的地位,传统电信业为提供客户服务质量,降低营销成本,已经开始了自助服务的研究,譬如网上营业厅、10086语音服务热线等等。但是...
论文摘要数据仓库技术是近年来迅速发展起来的一门新兴技术,提供对经营统计分析平台和其它系统的数据支撑。它主要用于电信、金融、证券、保险等领域的大型企业营销分析。基于数据仓库技术面...
论文摘要数据挖掘是近年来伴随着人工智能和数据库技术发展而出现的一门新兴技术。它的核心功能是从巨大的数据集或数据仓库中获取有用信息,以供企业分析和处理各种复杂的数据关系。随着电信...
论文摘要自二十世纪八十年代以来,我国为了加快信息化建设的进程,在基础通信领域的投入持续了近二十年的高速增长,每年投资规模的增长都超过了40%,远远高于同期GDP的增长,相应的国...
论文摘要进入二十一世纪,中国电信行业进入了真正的竞争时代。中国电信、中国移动、中国联通和中国网通在过去的8年间进行着激烈的市场竞争。中国电信,作为中国电信行业曾经的垄断者,在过...
论文摘要随着电信行业自由化和私有化进程的加快,我国电信业正逐步从行业垄断转变为行业竞争,面对电信市场的日趋饱和,如何提高企业自身的竞争力,挽留住现有客户、并最大化他们的价值成为...
论文摘要我国电信市场竞争的日益加剧,各大电信运营商均对战略管理予以高度重视。根据市场需求,竞争对手,宏观环境和内部条件的变化,来确定和实施公司发展战略一研究背景和目的为促进市场...
论文摘要进入二十一世纪,曾经“一枝独秀”的中国电信的经营生态环境发生了深刻的变化,开始面临着市场竞争日趋激烈、社会环境复杂多变、全球经济一体化的新形势,技术进步形成了电信行业新...
论文摘要自电信体制改革以来,成立中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国卫通六家基础电信运营商以后,进入2003年,六家基础电信运营商的竞争格局基本形成,电信业初...
论文摘要随着电信行业竞争的不断加剧,传统固定话务量被移动电话严重分流。中国电信为了迅速适应这一变化,提出了向世界级综合信息服务提供商转变的战略转型。而号码百事通业务则是中国电信...