服务补救策略论文

电信有线宽带业务中的服务失败与补救管理研究
论文摘要电信行业经过新一轮的重组之后,国内三大电信运营商均具备固网移动融合业务的发展条件,全业务竞争格局基本形成,竞争的同质把企业间“服务”的竞争推向了前沿,服务质量管理成为了...
SEO环境下企业客户的服务补救策略研究
论文摘要在互联网技术高速发展的时代,搜索引擎作为用户使用率最高的网络服务工具平台出现在人们面前,这个巨大的网络平台为广大企业带来了无限商机。基于搜索引擎优化SEO(Search...
性别视角下酒店服务补救研究
论文摘要近年来,我国饭店业的发展迅猛,然而与数量及硬件的发展相比较,我国饭店软件明显落后。消费者对饭店的投诉数量呈逐年上升的态势,饭店业服务质量的提升速度无法满足人们日益增长的...