• 城市轨道交通服务综合评价理论与应用研究

    城市轨道交通服务综合评价理论与应用研究

    论文摘要摘要:随着我国社会经济和城镇化的快速发展,城市轨道交通行业渐渐形成了市场需求旺盛、投融资方式多样、企业化运作成熟的局面。同时,由于生活水平的提高,人们对出行交通工具的选...
  • 城际高速铁路客运服务水平评价与分析

    城际高速铁路客运服务水平评价与分析

    论文摘要高速铁路所体现出的卓越的技术和经济优势获得了一致认可,在全世界范围内得到迅猛发展。客运市场的竞争就是服务质量的竞争。城际铁路作为高速铁路最为常见的形式之一,在社会生产生...
  • 基于A公司社会渠道服务管理体系优化的研究

    基于A公司社会渠道服务管理体系优化的研究

    论文摘要自我国电信业重组和3G牌照发放以来,中国电信、中国移动、中国联通三大通信运营商均开始了包括以移动业务、固话业务、宽带业务、网元租赁等为主的全业务经营。而社会渠道作为中国...
  • 餐饮业服务供应链的价值挖掘和重构研究

    餐饮业服务供应链的价值挖掘和重构研究

    论文摘要近几年,中国餐饮业呈现出高速增长的发展势头,成为“热门”行业之一,涌现出很多企业。随着各企业分工越来越细,餐饮业供应链中企业节点越来越多,供应链的稳定性及合作效率受到限...
  • 基于服务端反馈的服务质量评价与推荐技术研究

    基于服务端反馈的服务质量评价与推荐技术研究

    论文摘要本文以国家高科技研究与发展专题课题(“863”课题)“互联网环境下基于闭环反馈的服务描述、发现和管理技术研究”(课题编号2007AA01Z139)项目为背景,对SOA系...
  • 面向服务质量和用户感知的移动电子商务服务创新研究

    面向服务质量和用户感知的移动电子商务服务创新研究

    论文摘要如今,服务业以前所未有的速度飞快发展,在国家经济中占据着越来越重要的位置,尤其是近年来信息技术的迅猛发展更是为服务业注入了强劲的催化剂,加快了服务业成长的步伐,使之以前...
  • 基于协同过滤的服务评价方法的研究

    基于协同过滤的服务评价方法的研究

    论文摘要随着服务的兴起,越来越多的服务被不同的开发商发布到网络上,完成相似功能的服务也越来越多。为了使提供给用户的服务更满足用户的需求,需要进行服务评价。服务评价作为服务发现和...