服务品牌论文

论文摘要根据文献搜索发现,中外学者在口碑对于消费者购买决策及行为影响方面的研究较多,而在口碑对服务品牌影响方面的研究相对较少。正是基于这样的背景,本研究在国内外学者研究的基础上...

论文摘要目的通过对医院服务品牌评价相关文献资料的理论分析,界定医院医疗服务品牌等相关概念,基于PDCA循环理论对医院医疗服务品牌构建流程进行分析。运用多指标综合评价法,构建符合...

论文摘要在国内外市场未来的开放竞争,国际烟草控制框架公约的约束,以及越来越严格的国家控烟政策等环境压力下,中国烟草商业企业正在以服务品牌建设战略,应对在公司职能和经营管理上面临...

论文摘要随着世界经济全球化、一体化的趋势不断深入发展,面对中国加入世界贸易组织和中国烟草逐步兑现WHO的相关承诺的大环境,中国烟草必须进一步思考在“大对大、快对快、强对强”的发...

论文摘要金融服务创新是我国金融业满足市场经济发展的需要,更是应对外资金融机构冲击,求得生存与发展的必然选择。随着我国银行业全面对外开放,一方面国际资本大举进入,花旗、汇丰、摩根...

论文摘要信任研究是心理学、社会学、经济学和市场营销学等领域的重要研究课题。本文的主要目的,是在市场营销和消费者行为学的范围内,以服务业为背景,研究个体顾客对服务品牌的信任来源问...

论文摘要本文基于对品牌理论和顾客感知价值理论的文献研究,探讨了服务产品的内容与特点。通过对顾客感知和服务价值的理论分析,力图探索客户选择服务产品时的主要影响因素,以及选择服务后...

论文摘要随着我国航空业的发展,带动了我国航空维修服务业的迅猛发展。在高速经济增长的带动下,预计到2020年我国航空运输飞机数量有望达到现在288架的6-7倍,增加到1900多架...

论文摘要随着世界经济结构及交易方式的不断改变,市场已从产品为主向服务至上转型,服务业也迅速增长。目前我国服务业的发展总体水平仍相对落后,整体竞争力不强,如何提高服务企业的竞争力...

论文摘要品牌关系是指品牌与消费者之间的关系。作为将关系营销范式移植到品牌营销理论之后出现的前沿研究领域,品牌关系引起众多学者的注意,但现有研究中依旧缺少有关品牌关系与消费者决策...