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保险公司顾客满意度实证研究分析 ——以寿险公司为例
论文摘要从1980年恢复国内保险业务以来,我国的保险业经历了显著的变化。过去20多年,保险业以年平均30%以上的速度超常规发展,远远超过国民经济9.8%左右的年均增长率。保险,...