服务效应论文

上海市旅游咨询中心服务效应评价研究
论文摘要二十世纪九十年代以来,城市旅游业的巨大发展引起社会各界的高度关注,特别是近年来散客旅游团体,已经逐渐成为上海市旅游业发展的主力军。自1999年政府实事项目的第一个旅游咨...