服务质量论文

论文摘要近年来,随着计算机网络技术、多媒体技术和通信技术的迅猛发展,基于IP的视频会议系统的开发与应用已经逐渐成为当前计算机应用的热点之一。本文首先介绍了视频会议及其相关的标准...

论文摘要中国引航业有着悠久的历史，经历了三个发展阶段，在中国港口生产、建设和发展过程中发挥日益重要的作用。中国加入世贸组织为本国引航业提供了良好的发展机遇，同时也带来了巨大的挑...

论文摘要受竞争加剧和客户要求提高的双重因素驱使，服务逐渐成为企业竞争的新焦点，一个以服务为主导的时代日趋到来。企业在市场竞争以及管理实践中逐步意识到：良好的服务不仅能为厂商在客...

论文摘要随着消费市场竞争的日趋加剧与客户争夺成本的提高，培育和维护忠诚的客户群体已经成为企业市场制胜的重要策略。如何建立和保持客户忠诚己经成为客户关系管理理论界和企业界关注的一...

论文摘要随着中国经济高速发展，WTO进程的推进，逐步开放受保护领域，给全球企业带来了巨大的市场诱惑。许多知名企业进驻中国，国内市场的竞争加剧，给中国传统企业带了巨大的挑战。如何...

论文摘要网格因其潜在的巨大的应用前景而成为当今国际上研究的热点问题。由网格系统的实现技术以及网格自身的定义可知,高性能的网格任务调度算法是网格的核心技术,服务质量（QoS:Qu...

论文摘要在现今激烈的市场竞争中,企业应当注重产品服务质量意识的加强和服务质量管理水平的提高,以提高核心竞争力,确立自身的竞争优势。客户满意度是服务质量的评判依据,同时也是服务质...

论文摘要作为对有线网络的有效补充和扩展,近年来无线网络通信技术得到了飞速发展和普及,以无线局域网（WirelessLocalAreaNetworks）为代表的无线通信新技术不断...

论文摘要在高等教育国际化背景中发展起来的中外合作办学已有近20年的历程，成为培养各类新型、复合型人才的重要途径。同时，随着教育管理体制改革的持续推进和高等教育规模的迅速扩展，服...

论文摘要随着Internet的日益发展与扩大,基于Internet技术的各种应用快速发展。其中IPPhone就是近些年来兴起的实用技术。IPPhone又称VoIP(Voiceo...

论文摘要现在的Internet已经转变为具有商业价值的承载网,必须为所承载的每一类业务提供所需要的服务质量(QualityofService,QoS)保证和维护管理。要在网络中...

论文摘要随着Internet的发展,多媒体通信和分布式环境下的协同工作等应用促进了组播通信的发展。组播问题的关键在于组播路由的确定,即寻找简单、高效、健壮的组播路由算法。组播路...

论文摘要本文从企业的角度,利用企业(内部)—顾客(外部)双重生产率观,运用归纳法、专家意见与调查法以及比较法等研究方法,来组织本文的研究内容。其中,本文的研究目的主要包括:从理...

论文摘要功率控制是WCDMA(宽带码分多址)系统的关键技术之一,它不仅能够克服“远近效应”,更重要的是能够减少用户间的多址干扰从而提高系统容量。如何对小区基站发射功率进行动态实...

论文摘要近年来,随着计算机和网络技术的不断发展,单纯的数据传输再也不能满足人们的需要了,多媒体尤其是视频的网络传输正受到越来越多的关注。与传统的网络应用相比,视频传输不仅要求网...

论文摘要流媒体信源码率和信道速率控制是流媒体传输自适应策略的重要组成部分，能够使得应用程序适应不同的网络条件，达到最佳的播放效果。本文研究了流媒体信源码率和信道速率控制的联合设...

论文摘要在IP业务的高速增长和WDM技术超大容量带宽的双重推动下，传统光网络正朝着IPoverWDM的下一代光因特网（NGOI）方向发展，且正从主干网延伸到城域网甚至到接入网领...

论文摘要随着Web服务应用的越来越广泛,Web传输的性能问题也越来越突出。Web传输的性能指标包括用户得到的响应延迟,服务器的吞吐量等。本文研究了在有线网络和无线网络环境下We...

论文摘要目前,诸多无线接入技术,特别是无线网状网(WirelessMeshNetwork,WMN)的进展为无线流媒体业务的推广奠定了基础。WMN具有可靠性高、网络扩展性好等优势...

论文摘要实时多媒体流应用目前已成为多媒体网络的一个热点研究方向，尤其是网上远程教学的强力需求推动着这一方向的研究。人们不仅需要通过网络把实时多媒体流送到各个异地的教学点，而且需...