服务质量论文

论文摘要质量对所有行业都是决定性的,质量对服务业来说具有更重要的意义。因为在服务业,顾客的满意具有决定性的作用,对服务质量的评价往往含有顾客的主观成分,顾客一旦感受不好将会主动...

论文摘要随着信息技术的飞速发展及经济全球化进程的不断推进,航空货运作为一种现代化的高效流通运输方式,因其安全性高,灵活性强,速度快以及供应链运输总成本小的优势特点,已逐渐成长为...

论文摘要随着第三产业的迅速发展,以服务质量为代表的全球服务业之间的竞争浪潮正以迅猛的态势冲击着我国的体育产业。我国体育健身休闲市场也面临着一场深刻变革,一方面是体育健身休闲市场...

论文摘要随着各种互联网应用的蓬勃发展,现有的3G网络已经不能满足人满日益增长的需要。无线通信系统呈现出移动化、宽带化和IP化的发展趋势,在此形势下,国际电信联盟（Interna...

论文摘要在数字化、网络化、信息化的时代,一流的航空公司不仅要有一流的硬件设施,更要有一流的软件服务。服务质量的高低,体现了航空公司的发展水平和综合实力,决定了航空公司对旅客和其...

论文摘要农村信用社作为我国农村地区的主要金融机构,在促进农业和农村经济的发展,以及农民增收方面起到了积极的推动作用。但是农村信用社等农村金融服务机构由于资金规模、硬件设施、业务...

论文摘要随着竞争的日益激烈,“服务质量”和“顾客满意度”已经成为各类网站保持快速发展的重要因素,对于国内招聘网站行业更是如此，虽然从1997年至今走过了十几年高速发展的历程,然...

论文摘要我国加入WTO以后,市场经济正逐步走向完善,市场竞争日益激烈,技术正普遍受到企业的重视,但质量这一古老的话题仍将是企业取得竞争力的关键。此外,随着社会的发展和经济全球化...

论文摘要近年来,多媒体视频业务得到了广泛应用,但由于视频流庞大的数据量以及Internet网络“尽力而为”的服务特性,使得视频实时传输服务质量已无法满足用户的需求。为了在视频应...

论文摘要随着网络技术的持续发展,许多以前不能想象的应用层出不穷,包括VoIP、视频会议等很多对于网络服务质量提出高要求的业务,这些业务可以说是随着用户的实际需求而出现的,但是这...

论文摘要随着LTE(LongTermEvolution,长期演进)通信技术的发展和应用,未来定位业务、远程教育、远程办公、在线游戏、视频点播、音乐下载和移动电视等数据业务[1]...

论文摘要目前我国已经进入老龄化社会,随着养老机构数量的迅速增加,养老机构的服务质量也必然成为人们关注的问题。本研究旨在了解作为养老机构服务使用者的老人与服务提供者的工作人员对于...

论文摘要伴随着中国经济的高速发展,人们对金融服务的需求日益旺盛,但目前商业银行营业网点大多面临一个严峻的问题—排队现象严重,这严重制约了我国银行的发展。中国银行业已全面履行入世...

论文摘要随着Web服务在网络上的广泛应用，单个Web服务的功能已经不能满足用户（服务请求者）的复杂需求，这时就需要对单个Web服务进行组合，以便产生满足用户需求的、新的、功能更...

论文摘要建设服务型税务机关,为纳税人提供优质、高效、便捷的服务不仅是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容,也是实施税收科学化、专业化、精细化管理的必然选择。税...

论文摘要云计算是一在2007年兴起的新技术,在云计算中计算资源可以通过互联网,以一种动态的、可度量的、虚拟的服务形式提供给用户使用。随着云计算的出现及广泛的应用,云用户可以通过...

论文摘要从我国证券市场形成至今二十多年的时间里,我国的证券业务和证券公司实现了跳跃式的发展,我国目前从事证券经纪、承销业务的证券公司达到100多家①,证券行业的竞争日趋白日化。...

论文摘要随着市场竞争日益加剧和客户需求多样化，企业经营方式已经从传统单一运作转变为与供应商、客户和合作伙伴等多方协作经营，供应链管理应运而生。而随着全球服务经济到来，服务供应链...

论文摘要成都茶馆多,在市场经济条件下经营模式百花齐放。初到成都的外地人会被成都五花八门的茶馆看得眼花缭乱,但是最能体现成都茶文化的是成都传统茶馆。本论文把成都传统茶馆界定为能体...

论文摘要Web服务以其松散耦合性和高度可集成性,已经成为目前实现SOA(ServiceOrientedArchitecture,面向服务的体系结构)的最好手段之一。面对各种不同...