服务质量提升论文

顾客购买意愿视角下C2C网站服务质量提升研究
论文摘要伴随着互联网技术的不断成熟,C2C电子商务在网络购物市场中已经占据了近90%的份额,显示出了强劲的发展势头,但是C2C模式网络购物面临着售后服务无法保证,送货不及时等服...