甘肃联通论文

甘肃联通呼叫中心营销能力评价与提升策略研究
论文摘要2008年10月15日中国联通、中国网通正式合并,形成了电信运营业的新航母。这标志着我国电信重组改革在资本市场层面的工作全部结束,中国有史以来最大的资产交易项目和企业并...
甘肃联通移动电话客户忠诚度评价及提升对策研究
论文摘要随着中国电信行业的改革深入和不断推进的市场化趋势,电信市场的竞争已进入白热化阶段,电信运营企业面临发展新用户的成本不断增加、电信业务的不断普及造成增量市场的持续减少和低...
甘肃联通客户关系管理水平提升研究
论文摘要电信全球化与国际竞争的新趋势，给电信业带来了前所未有的压力和挑战。L国内电信企业改革重组后，尤其近年以来，国内电信运营商的竞争由同质近乎无差异的通信产品竞争转移到了差异...
甘肃联通客户关系管理体系构建研究
论文摘要本文主要对甘肃联通的客户关系管理体系构建进行研究。文章首先对甘肃联通的内外部环境进行了分析，通过分析得出移动通信行业发展前景广阔，市场竞争激烈，而客户关系管理将成为应对...