![工商银行盐城亭湖支行个人客户关系管理研究]()
论文摘要“以客户为中心、以市场为导向”是商业银行经营理念的革新,客户关系管理在商业银行的实施与推广,使商业银行建立起了“一对一”的全能化的营销服务模式,提高了商业银行经营服务的...
![物流公司增值服务价格策略的研究]()
论文摘要自从上个世纪八十年代以来,随着中国经济的快速发展,物流业在经济中的作用越来越重要,物流产业自身的发展也越来越蓬勃。在中国特色的经济发展中,物流产业有其自身的发展特点,物...
![国有商业银行个人客户关系管理研究]()
论文摘要拥有众多的个人客户是我国商业银行的典型特征,20世纪90年代中期以后,我国商业银行的竞争日趋激烈,优质客户的竞争成为商业银行竞争的焦点之一。客户关系时代的来临,使企业与...
![广州电信个人客户中心营销战略研究]()
论文摘要我国电信市场十几年改革发展过程中,整个电信行业高速发展,用户规模迅速扩大。同时,移动通信商之间、固网通信商之间、移动通信商与固网通信商之间的竞争越演越烈,国内电信市场处...
![商业银行个人客户忠诚度影响因素实证研究]()
论文摘要2006年12月11日,我国对外资银行开始全面放开,即外资银行可在基本同等的条件下与我国银行竞争。竞争的焦点主要是赢得客户,因为客户是银行赖以生存和发展的基础,忠诚的客...
![电信个人客户价值度量研究]()
论文摘要电信个人客户指包括使用固定电话业务和小灵通业务在内的个人用户,是最具有市场特征的客户。中国电信虽然拥有庞大的个人客户群,但近年来受到来自于移动电话的竞争影响,市场开发和...
![国有商业银行个人客户关系管理的营销策略研究]()
论文摘要国有商业银行是中国金融业繁荣稳定的支柱力量,它的经营和发展直接影响我国金融业的稳定和我国银行业的国际地位。经济全球化和金融国际化引发的金融创新使我国商业银行的经营战略逐...
