公众满意度论文

论文摘要随着信息化、数字化时代的到来,城市管理信息化已逐渐成为现代城市进行建设和管理的重要手段。城市管理信息化彻底改变了传统的城市管理理念和方法,对于提高城市管理效率,精简城市...

论文摘要公路建设的快速发展,既完善了我国公路整体网络结构和提升了交通运输能力,又有力地促进了我国经济发展和社会进步。但是伴随着经济社会高速发展的同时,对能源和自然资源的消耗也在...

论文摘要本文在对电子政务和公众满意度文献分析的基础上,从公众服务角度对电子政务公众满意度概念进行了重新界定,建立了电子政务公众满意度测评模型。通过设计调查问卷,进行修正问卷、正...

论文摘要伴随着新公共管理运动和服务型政府理念的不断深入,20世纪80年代,政府绩效评估在全球范围内席卷,成为各国政府改革的驱动力,到了20世纪90年代,以公众满意度评估政府绩效...

论文摘要随着服务性政府改革的逐步深入,政府的执政理念中越来越多的融入了“以人为本,为民服务”的思想,这就要求在利益博弈的时候,政府公共服务的价值取向向社会公众的利益倾斜。在我国...

论文摘要互联网的普及和应用渗透到各个领域,以政府门户网站为形式的电子政府在这个背景下,成为我国建设服务型政府的一个重要手段。政府门户网站互动平台,包括领导信箱、公众诉求和在线沟...

论文摘要公共工程绩效审计是监督和指导公共工程决策与建设过程、评价投资效益的一种重要手段,目的在于促进被审计单位改善管理,更高效地履行职责。当前,我国面临公共工程投资持续大额增长...

论文摘要随着信息技术的迅猛发展和网络的迅速普及,电子政务已经成为当代政府管理的重要方式。电子政务的实施能够促使政府职能转变、提高工作效率、增加政府透明度,更好地为公众服务并接受...

论文摘要政府公信力是政府影响力和号召力的象征,是人民给予的一种无形资产,关系到社会的稳定发展和经济体制改革的深入、政治体制改革的推进。而政府提供的公共产品和公共服务若无法满足公...

论文摘要提高政府绩效始终是公共管理的目标之一。从最初的提高行政效率的尝试,到二十世纪六七十年代的公共管理运动,再到二十世纪九十年代各国政府纷纷开展的政府绩效评估活动,各国政府都...

论文摘要教育是立国之本,是科教兴国的核心内容,是关系国家战略发展的大事情。教育资源则是教育的先决条件。随着我国经济的腾飞和社会的发展,教育成为了人们越来越关注的事情,改革开放和...

论文摘要本文针对建设服务型政府的过程中政府服务的效率、质量、权力、责任的评价问题进行研究,目的是解决政府服务的公众满意度评价的科学性问题,提出理论依据、建立评价指数体系、并给出...

论文摘要长沙市国家税务局优化税收征管服务,为纳税人提供一个公开、公平、公正的税收环境,是长沙市国家税务局及其工作人员服务长沙经济发展、服务长沙建设和谐社会和“两型社会”的需要。...

论文摘要随着生活水平与文化程度的不断提高,公众对公共服务的感知、期望、态度和价值取向不断发生变化,人们的主体意识不断增强,对公共服务的质量要求越来越高。面对当前国际国内的公共服...

论文摘要电子政务是一种管理与服务活动。通过电子政务,政府可以及时、准确地传递政务信息、提高政府提供公共服务的效率以及保证公共服务的公正性、公平性,以改善政府的公共服务水平,提升...

论文摘要随着信息通信技术和互联网络的迅猛发展,政府门户网站建设成为电子政务建设中的重点,它是政府向社会公众提供电子化管理和服务的重要渠道。一个政府门户网站建设的好坏,直观地反映...

论文摘要绩效是政府管理追求的永恒主题。对公共服务满意度进行测评研究,肇始于西方国家的政府再造运动,来自于新公共管理运动所倡导的“行政就是服务,公众就是顾客”的顾客导向思想。政府...

论文摘要电子政务是信息技术和网络技术推动下政府提供公共服务新的管理模式。随着电子政务的逐步成熟和发展,电子政务绩效评估成为了电子政务研究领域的热点。电子政务重在政务,公众是政府...

本文主要研究内容作者周晓漪,李慧巍（2019）在《乡村振兴战略背景下地方政府精准扶贫的公众满意度研究——以浙江省部分农村为例》一文中研究指出：乡村振新战略背景下地方政府精准扶贫...