关键时刻论文
某省移动公司营业厅服务接触质量提升策略研究
论文摘要我国移动通信行业正在以空前绝后的速度发展,引起全世界的瞩目,到目前为此,我国的网络规模和客户规模位列全球第一。移动通信行业一跃成为国民经济的基础产业和先导产业,为国家经...宾馆服务“关键时刻”分析及其顾客感知质量改进对策研究
论文摘要1984年瑞典学者理查德·诺曼(RichardNormann)将“关键时刻”一词引入服务质量管理理论,诺曼认为顾客心中的服务质量是由关键时刻的相互影响来定义的。随后,诸...山西沁水盆地高煤阶煤层气成藏特征及构造控制作用
论文题目:山西沁水盆地高煤阶煤层气成藏特征及构造控制作用论文类型:博士论文论文专业:构造地质学作者:王红岩导师:万天丰关键词:煤层气,成藏物理模拟,关键时刻文献来源:中国地质大...