关系类型论文

服务失败、关系类型对服务补救预期及补救绩效的影响
论文摘要随着市场竞争的不断加剧和服务业的发展,服务营销受到学术界和企业界的广泛关注。目前,消费者服务意识的增强使得企业面临比以往更强烈的服务压力。然而,服务的特性又使得服务失败...
小学语文改革实验教材句联生成的定量研究
论文摘要句子与句子之间获得有效联结是小学生书面语生成的重要方面。本文从语言生成的角度出发,以小学语文改革实验教材三版教材中一年级的主课文为语料基础,以“小句中枢说”为理论依据,...