顾客公民行为论文
顾客公民行为对购买意愿影响因素研究
论文摘要从传统的广告营销到当下网络营销,随着互联网信息不断完善,搜索引擎优化、商品推广解决方案、电子邮件营销、事件营销、论坛推广等等,各种营销方式层出不尽。消费者面对铺天盖地的...品牌虚拟社区互动对顾客公民行为的影响 ——顾客组织社会化视角
论文摘要互联网的飞速发展极大的改变了人们的生活方式,品牌虚拟社区的出现又呈现出一种与传统交往截然不同的社会交易方式。然而,目前学术界关于虚拟品牌社区的研究主要集中在作用机理方面...企业声誉的测量、驱动因素与顾客公民行为研究 ——以旅行社为例
论文摘要近年来,企业声誉引起了学术界和企业界的广泛关注,成为一大前沿和热点问题。企业声誉研究主要分为企业声誉的定义与测量、企业声誉的构建(驱动因素)、企业声誉引起的结果三大部分...